登錄
為快速回應民生訴求，有效解決訴求事項處置，有力推進網絡問政工作，全面提升群眾的“五感一度”，近日，西區街道組織召開網絡問政工單辦理質效提升工作會議。街道辦事處副主任佘任拂出席并講話，成員單位相關負責人等參加會議。
佘任拂指出，網絡問政是網上民意訴求反映的重要渠道，是群眾與政府溝通的橋梁和紐帶。網絡問政工作的有序開展，不僅切實為網民群眾解決了問題、化解了矛盾，也展示了街道黨工委、辦事處勤政為民、公正權威的政府網絡形象。
佘任拂要求，各部門要進一步提高政治站位，深刻認識開展網絡問政的意義，準確把握工作重點，明確工作責任，建立群眾訴求“一把手”負責制，認真履職盡責，對群眾反映的問題要進行準確核實，做到限時答復。各部門要積極主動承擔落實各自責任，建立完善聯動機制和工作機制，形成強大合力，切實解決百姓的操心事、揪心事，真正打通服務群眾的“最后一公里”。
會上，街道公共服務辦對街道2021年網絡問政總體情況、重點工作進行了總結，組織學習了市局最新的12345熱線工作考核文件精神，通報了近期網絡問政工作中仍存在的問題，并就如何進一步提高網絡問政工單辦理質效提出建議。 會議強調，各部門要切實履行職責，找準問題癥結，補齊短板弱項，緊盯工單辦理時限，狠抓各項工作任務落細落實，確保群眾反映的訴求得到快速、及時、有效的回應和解決。 去年以來，西區街道公共服務辦扎實推進網絡問政工作，組織制定《西區街道構建12345政務服務便民熱線“接訴即辦”快速響應機制的工作方案》，并聯合工信部門推行《西區街道企業訴求“馬上辦”全時響應工作方案》，進一步壓縮工單處理時限，以“吹哨報到”為抓手，構建起系統有序、科學聯動的機制，高位推動“接訴即辦”各項措施落地落實，確保辦理工作規范及時、運轉協調、監管有力。據統計，街道共辦理網絡問政訴求事項9900多件次，“接訴即辦”緊急工單近40件次，緊急求助事項訴求響應率100%。 2022年，西區街道將認真貫徹落實黨的十九屆六中全會精神，堅守為民初心，進一步加強統籌管理，優化運行機制，拓展服務內容，強化業務協調，把網絡問政平臺辦成“我為群眾辦實事”實踐活動的街道民生品牌，全心全意為企業群眾獲得感“加碼”。
中山市人民政府辦公室主辦 中山市信息中心承辦 聯系方式 網站地圖
粵ICP備11005604號 網站標識碼4420000052
粵公網安備 44200002442868號
建議使用1024 X 768分辨率，IE8.0以上版本瀏覽器瀏覽本站
