為學習借鑒先進地區開展政務服務工作的經驗做法,更好推進西區政務服務綜合改革,進一步優化營商環境,12月10日,西區行政服務中心(公共服務中心)及各社區黨群服務中心政務服務工作人員一行20多人赴東莞市實地參觀學習。
參觀組一行在東莞市相關負責人的陪同下先后實地參觀了東莞市市民服務中心及東城街道星城社區黨群服務中心,對兩處政務服務大廳的整體規劃、機構設置、人員配置、窗口建設、信息化建設、便民服務、日常運行管理等方面的情況進行深入了解。座談會上,雙方就業務辦理、權限職責的明晰及基層政務服務改革過程中的難點、痛點進行了深入探討交流,并相互學習借鑒政務服務工作中的經驗做法。
東莞市在深化“互聯網+政務服務”,推進政務服務“一網、一門、一次”改革的實踐和經驗做法,為西區進一步拓展改革思路提供了有益的借鑒。接下來,西區將結合工作實際,在“群眾不跑數據跑、企業不跑代辦跑”上下功夫,在“提升服務質量、提高服務效率、增強群眾獲得感”上做文章,力爭打造更多便民利民品牌特色,為企業群眾提供更優質便捷政務服務。