群眾評價滿意率連續3年達99%
昨日上午,市行政服務中心組織召開2017年度工作總結會,市委常委、常務副市長楊文龍出席會議并講話。
據介紹,2017年是市行政服務中心堅持“依法、便民、高效、創新”宗旨,聚焦提升人民群眾獲得感和滿意度,深化改革,創新服務的重要一年,各項重要指標均有所增長、尤其在行政審批改革、民生實事推進、平臺功能完善、公共資源交易、12345平臺建設等方面取得良好工作成效。全年新增進駐事項105個,取號量約60 萬件,比上年增長23.7%,人流量約80萬人次,群眾評價滿意率連續三年達到99%。
楊文龍在講話中肯定了市行政服務中心成立3年來的工作。他要求市行政服務中心在新一年工作中要堅決落實政務服務工作的“五度”精神和“四減”要求,即把握好為民服務的“尺度、速度、態度、溫度、高度”,以及“減程序、減資料、減前置、減時限”,持續把中山政務服務推向新的高度。著重抓好政務改革創新、政務信息融合、民生服務保障、服務作風提升和黨風廉政建設等工作。最大程度實現審批服務事項馬上辦、網上辦、一次辦、代理辦、同城辦“五辦”改革,切實提升人民群眾獲得感和滿意度。