3月14日,中山市市場監督管理局印發《中山市市場監督管理局關于提振消費 擴大內需 構建安心無憂消費環境的若干措施》,涉及10方面措施工作。
一、推動消費品和服務標準提檔升級
鼓勵企事業單位參與家電、智能家居等領域標準制修訂,促進設備更新和消費品以舊換新,指導企業做好產品執行標準自我聲明公開工作。
二、強化實施產品質量提升
推動規上制造業企業首席質量官制度動態全覆蓋。推廣來源可查、去向可追、責任可究的重點工業產品質量安全追溯體系。結合中山市產品質量安全“十百千”整治提升行動方案,對吸油煙機、電磁灶、固定式通用燈具、家用燃氣灶等10種質量安全風險集中的產品開展生產流通、線上線下監督抽查。強化網售產品質量安全監管。
三、增加優質新型消費品供給
依法依規明確AI機器人餐廳、無人售賣新業態的食品經營許可審查要求,出臺相關指引。開展“人工智能+低空經濟”產業專利導航工作,為產業發展提供技術趨勢、創新路徑等指引。推動企業及時將先進適用科技創新成果轉化為技術標準,加快創新成果產業化應用,并以加快建立廣東省知識產權保護中心中山分中心為契機,為企業提供專利快速預審服務,助力專利快速授權和轉化運用。
四、不斷釋放基礎性消費內生動力
指導涉農產品網絡交易平臺企業規范經營,積極引導其為農產品經營主體提供流量支持。推動研制中山特色菜品及食用農產品等相關系列標準,助推特色產業發展。優化預制菜生產企業辦理食品生產許可工作流程,開展證前指導和便利、快速“綠色審批”服務,助力企業提升預制菜食品質量。
五、構建誠信計量消費環境
開展“誠信計量 放心消費”自我承諾活動,引導培育誠信計量示范單位。構建電子計價秤計量秩序監管新模式,實現對集貿市場電子計價秤統一閉環管理。強化“香山新街市”內“香山智慧統配秤”的推廣應用,探索在餐飲行業試點推行統配秤管理,推動源頭防范計量違法行為。
六、提升消費糾紛處置質效
暢通投訴舉報渠道,推行“一個熱線對外接收、一個平臺流轉處理、一個窗口歸集分派”的運行機制,實現消費糾紛即時響應。培育發展ODR企業,推動消費糾紛在線解決。加強灣區消費者權益保護協作,開展灣區消費投訴轉辦。
七、強化重點消費領域監管執法
開展打擊“一老一小”領域侵權假冒專項行動。開展民生領域廣告專項治理,打擊虛假違法廣告行為。開展合同行政監管,推行合同示范文本。持續打擊不正當競爭和價格違法行為,加大重點領域虛假宣傳、價格欺詐行為查處力度,規范充電服務收費行為。
八、著力解決消費領域突出問題
規范充電服務收費行為,落實“價費分離”,督促充電設施經營單位落實充電服務場所明碼標價。加強無堂食外賣店食品安全整治,開展食品安全宣傳培訓,開展線上監測不少于3000家次。
九、持續培育放心消費承諾單位
在消費集中的企業、商圈、街區、農貿市場,培育一批放心消費承諾單位。評審、創建10家食品安全規范化管理店。對標廣東省美食名街(區)培育標準,加強對美食街區餐飲店食品安全監管服務和宣傳培訓。
十、推動消費服務行業自律經營
重點圍繞化妝品、藥品、冷凍品、水產品銷售等領域,推動制定及實施行業自律公約,共建安全放心的消費環境。