為落實2023年廣東省民生實事“放心消費粵行動”，營造安全放心消費環境，提高人民生活品質，促進“香山新街市”品牌建設，市市場監管局、市消委會近期采取“五大舉措”推進“香山新街市”開展放心消費承諾活動。

　　——打造放心消費特色品牌。結合省“放心消費粵行動”民生實事，按照“香山文化+農貿市場+放心消費”的思路，以優化農貿市場業態為切入口，在實現全市農貿市場整體提質升級的同時，對中山重點打造的一批品牌化新型農貿市場——“香山新街市”進行升級改造與經營創新，實現放心消費承諾覆蓋“香山新街市”商戶。

　　——擴大放心消費承諾單位在品質化農貿市場的覆蓋面。將放心消費承諾活動在全市“香山新街市”逐步鋪開，落實品質、誠信、維權“三大保證”，倡導管理規范、文明經營，鼓勵經營者提升服務水平，提升消費滿意度。

　　——將放心消費承諾工作納入“香山新街市”標準化建設。以標準化建設樹立“香山新街市”標準體系，并通過放心消費承諾活動加持，助力“香山新街市”建設和可持續發展。

　　——營造放心消費良好氛圍。市場及入場經營者積極參與放心消費承諾農貿市場活動，自覺公開“放心消費承諾”，踐行責任，兌現承諾。市場內醒目位置有放心消費承諾農貿市場提示標牌和溫馨提示語，有一定的宣傳氛圍，有效調動場內經營者參加承諾活動的積極性。

　　——完善消費維權制度措施。在“香山新街市”場內醒目位置公開消費者投訴舉報電話，建立消費者投訴舉報處理制度，及時處理場內消費糾紛，建立并推廣先行賠付制度，讓放心消費落到實處，讓消費者暖心。

　　“香山新街市”市場經營管理方表示，放心消費承諾是展現文明城市的重要一面，更是體現中山消費環境提升的重要工作，市場方將大力支持并全力配合“香山新街市”放心消費承諾活動開展，發動新街市內商戶參與承諾活動。同時，建議以方便、美觀為原則，結合“香山新街市”建設特色，靈活運用電子屏、小掛牌等形式，引導市場商戶參與承諾活動后統一進行承諾公示，在新街市外觀、布局、運營場景和軟硬件設計中融合放心消費承諾元素。