新春將至,年貨購置、家政服務(wù)、餐飲消費(fèi)、外出旅行等方面又將迎來一波消費(fèi)高峰,市消委會提醒廣大消費(fèi)者:要注意理性消費(fèi),善于識別各類消費(fèi)陷阱,共度歡樂祥和佳節(jié)。
一、促銷活動消費(fèi)須謹(jǐn)慎
每逢節(jié)日,商家各種形式的促銷活動令消費(fèi)者眼花繚亂,心動不已。面對商家的花式促銷,消費(fèi)者要理性消費(fèi),購買自己真正需要的商品,避免盲目消費(fèi)、沖動消費(fèi),建議消費(fèi)者要留意:商家的優(yōu)惠券、折扣券等各種券是否設(shè)置了復(fù)雜的使用條件;商品的價格優(yōu)惠是否是高價格假打折,要貨比三家,以防誤入商家的價格陷阱;商品的質(zhì)量是否有保障,不購買“三無”商品。
二、謹(jǐn)慎選擇家政服務(wù)公司
除陳布新是春節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗,為了讓家里煥然一新迎接新春,越來越多的消費(fèi)者傾向于聘請專業(yè)的家政服務(wù)人員提供清潔服務(wù)。建議消費(fèi)者優(yōu)先選擇有營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)、服務(wù)到位、口碑較好的家政服務(wù)公司,并與家政服務(wù)公司簽訂書面合同,合同要約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款,不要輕信家政服務(wù)公司的口頭承諾。盡量避免和家政服務(wù)人員私下交易,提前收拾好家里的貴重物品,家政服務(wù)人員清掃時,最好安排家人在場,提醒家政服務(wù)人員安全操作。接受完家政服務(wù)后,最好與家政服務(wù)人員一起檢查清掃結(jié)果,避免事后爭議。
三、餐飲消費(fèi),綠色消費(fèi)
春節(jié)期間,各種聚餐接踵而至,是餐飲消費(fèi)的高峰期。建議消費(fèi)者外出就餐時,優(yōu)先選擇證照齊全、干凈整潔的餐廳,留意菜品、飲料、酒水的價格,餐廳有無最低消費(fèi)、有無加收服務(wù)費(fèi)等要求,做到按需點(diǎn)餐、文明就餐、杜絕浪費(fèi)。就餐時避免幫別人夾菜,盡量使用公筷公勺,注重衛(wèi)生。與親朋好友聚餐時飲酒要適量,切莫勸酒,以免因同桌人酒后發(fā)生意外而承擔(dān)法律責(zé)任。就餐后保存好消費(fèi)憑證,向餐廳索要正規(guī)發(fā)票,以防出現(xiàn)食品安全衛(wèi)生等問題時,無法提供消費(fèi)憑證。
四、外出旅行提前做好計劃
春節(jié),是外出旅行的高峰期。消費(fèi)者如計劃跟團(tuán)旅行,建議選擇證照齊全、信譽(yù)好、口碑好、服務(wù)水平高的旅行社,與旅行社簽訂旅游服務(wù)合同時,要仔細(xì)閱讀合同條款,留意合同是否明確約定旅游行程、游覽景點(diǎn)、交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用承擔(dān)、購物要求、違約責(zé)任等內(nèi)容,切勿輕信旅行社的“免費(fèi)游”“低價游”,以防陷入無良旅行社的消費(fèi)陷阱。
五、消費(fèi)維權(quán)要及時
在消費(fèi)過程中,消費(fèi)者要保留好付款憑證,主動向商家索要收據(jù)、發(fā)票等消費(fèi)憑證并妥善保管。如果和商家發(fā)生消費(fèi)糾紛,可先行和商家協(xié)商解決,協(xié)商不成的,應(yīng)及時撥打12345熱線投訴舉報,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
市消委會祝愿全市消費(fèi)者:新春佳節(jié)平安、歡樂、祥和、幸福、美滿!