為貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見》,著力推進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè),營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,圍繞“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”年主題,根據(jù)市消委會(huì)統(tǒng)一安排,3月12日,我局在東區(qū)天奕國(guó)際廣場(chǎng)設(shè)立文明旅游宣傳卡位,通過現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)旅游宣傳資料和文明旅游資料、開展有獎(jiǎng)問答、咨詢服務(wù)等多種形式,向廣大市民和游客對(duì)旅游者權(quán)利義務(wù)和維權(quán)知識(shí)進(jìn)行宣傳,對(duì)社會(huì)關(guān)注的旅游熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題答疑解惑,引導(dǎo)市民文明旅游、理性消費(fèi)。
此次旅游宣傳咨詢活動(dòng)共派發(fā)各種宣傳資料600余份,現(xiàn)場(chǎng)受理廣大游客和市民有關(guān)旅游服務(wù)質(zhì)量方面咨詢20起。受到廣大市民的歡迎與認(rèn)可,使市民出游更安心,旅游消費(fèi)更透明、更理性。
今年,我局在督促各旅游企業(yè)做好疫情防控工作同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)整治檢查,完善投訴管理制度,不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量和水平,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的紐帶作用,共同督促旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),營(yíng)造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境和旅游經(jīng)營(yíng)環(huán)境。