近日,中山市分別為大型餐館、企業食堂簽出多份《食品安全綜合險投保單》,標志中山“食安贏”共建共治模式成功落地。中山“食安贏”項目以市場監管部門為指導,開創性地整合保險、銀行、通訊、網絡平臺等多方資源,依托“食品安全綜合保險”,為餐飲單位提供“互聯網+明廚亮灶”、銀行優惠結算、網絡寬帶優惠等多方位優質服務,圍繞企業經營需求,實現減費增效,搭建智慧管理平臺,推動餐飲質量提升,構建起各方各盡其責、齊抓共管、合力共治的新格局。
一、減負惠企,企業參與更熱心
“食品安全保險”、“互聯網+明廚亮灶”建設因增加企業經營成本,導致企業對此興致不高,為此,中山市“食安贏”項目從企業實際經營角度出發,緊扣餐飲企業日常經營需求,通過近2個月的溝通協商,召開20余場會議討論,最終將保險、銀行、電信等行業資源整合,以“一攬子”措施、“一站式”服務,成功將“食品安全保險”和“互聯網+明廚亮灶”工作結合,整體降費近60%,提升企業參與積極性。首家實施的鴿速來餐飲有限公司負責人表示,原來每年需要購買1萬多元的各類商業保險,購買該套餐服務后,僅銀行的結算優惠就足以抵消每年的保險費用支出,切實讓企業感受到了方便和實惠。
▲市市場監管局組織協商討論“食安贏”項目內容
二、提質升級,企業經營更安心
在節省費用同時,中山市市場監管局通過各關聯方資源,不斷推進具體內容的提質升級。提升保險覆蓋面,在原有食品安全事故保險基礎上,增加財產保障和公共責任保險,提供從玻璃破碎、水管爆裂、營業中斷損失到食品安全事故、傳染病事故等全方位的經營保障,切實為企業解決后顧之憂;實現企業智慧管理,依托中山“陽光食品”APP,提供遠程監控、臺賬管理、線上培訓、菜品展示等多種功能,無論內部管理還是對外吸引客流,都為企業搭好平臺;幫助商家吸引客流,在“美團外賣”、“餓了么”等網絡平臺設立專欄推薦,提升商戶流量;實現銀行和寬帶升級改造,通過智慧收銀,優惠結算,以及專屬寬帶套餐,用更低成本、更優質服務助力企業安心經營。
▲工作人員在餐廳內為企業講解“食安贏”項目內容
三、科技賦能,行業管理更省心
全面發揮中山“陽光食品”APP信息技術優勢,為“食安贏”項目全面賦能,對企業端、監管端、消費端功能升級迭代,推進行業共治共贏。監管部門實現智慧監管,打開“陽光食品”APP,直接可以查看商家廚房實時監控,線上對餐廳日常加工過程進行檢查,問題直接反饋商家,人工監測同時,還配置AI智能技術實現對食品安全違規行為線上抓拍,給監管減負增效;消費者實現社會監督,消費者通過手機APP即時查看餐廳后廚加工過程,了解餐廳食材來源等安全信息,對消費過程問題在平臺內一鍵反饋,提升消費者食品安全體驗感和參與度。
四、機制創新,餐飲消費更放心
“食安贏”項目建立了食品安全指數評價系統,從主體責任、信息公示、社會評價、監管情況等維度進行評分,打造食品安全共治新機制,對餐飲經營形成正向激勵機制,一是消費者根據安全指數,選擇更加安全放心餐廳用餐,實現消費者用腳投票,形成積極向好的食品安全共建氛圍;二是激發企業落實主體責任,通過完善食品安全信息公示、完成每日食品安全自查任務,提升安全指數,實現消費引流;三是將保費與食品安全指數掛鉤,將食品安全指數高低作為保費折扣率依據,提升保費科學性同時又激勵企業強化食品安全管理,推動質量提升。
接下來,中山市市場監管局將通過試點推動、重點推進不斷優化共治機制內容,吸引更多餐飲單位參與“食品安全責任險”,推動“互聯網+明廚亮灶”智慧升級改造,以給企業減負、讓群眾滿意為目的,不斷增強群眾對食品安全獲得感、滿意度,全面推進食品安全社會共治進程,持續建設好“食安中山”。