為推動(dòng)“百千萬(wàn)工程”走深走實(shí)，積極響應(yīng)群眾關(guān)切，迅速破解群眾面臨的急難愁盼問(wèn)題，合安社區(qū)創(chuàng)新治理路徑，深度踐行“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格賦能”理念，精心構(gòu)建“社區(qū)黨總支部領(lǐng)航、網(wǎng)格長(zhǎng)統(tǒng)籌、專職網(wǎng)格員深耕、兼職網(wǎng)格員助力”的四維網(wǎng)格組織體系。這一體系猶如一張細(xì)密而堅(jiān)韌的網(wǎng)，不僅實(shí)現(xiàn)了社區(qū)治理的縱向深度穿透，還確保了橫向無(wú)死角的全覆蓋。目前，合安社區(qū)設(shè)有9個(gè)綜合網(wǎng)格，27個(gè)微網(wǎng)格，配備專職網(wǎng)格員8名，義警、志愿者、樓棟長(zhǎng)等兼職網(wǎng)格員超440人。

　　自2024年起，四維網(wǎng)格組織體系展現(xiàn)出顯著成效，難點(diǎn)矛盾糾紛化解成功率、簡(jiǎn)易事件即時(shí)解決率及一般事件高效跟蹤率均躍升至95%以上，有力激活了“網(wǎng)格治理”強(qiáng)勁新引擎，為構(gòu)建和諧宜居社區(qū)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　一、深化人居環(huán)境整治 助力社區(qū)容貌再提升

　　為全力推進(jìn)人居環(huán)境整治提升，助推“百千萬(wàn)工程”走深走實(shí)，鎮(zhèn)網(wǎng)數(shù)中心將工作重點(diǎn)放在人居環(huán)境、安全隱患排查上，通過(guò)網(wǎng)格員主動(dòng)巡查、全面排查社區(qū)衛(wèi)生、道路環(huán)境，精準(zhǔn)發(fā)力，將人居環(huán)境整治工作落到實(shí)處。

　　合安社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)雅怡居小區(qū)發(fā)電機(jī)房門前被堆放各種雜物，存在安全隱患。問(wèn)題如果不及時(shí)處理，不僅影響社區(qū)環(huán)境，還可能成為消防安全隱患。網(wǎng)格員隨即聯(lián)系物業(yè)及附近居民了解相關(guān)情況，積極參與到清理整治工作中，第二天物業(yè)安排工作人員已清理完畢，并向樓棟居民宣傳人居環(huán)境整治的必要性和重要性，引導(dǎo)其養(yǎng)成愛(ài)護(hù)環(huán)境良好習(xí)慣，自覺(jué)遵守文明行為規(guī)范，保持小區(qū)環(huán)境干凈整潔，消滅消防安全隱患，切實(shí)鞏固整治成效。

　　二、履職盡責(zé)顯擔(dān)當(dāng)  服務(wù)群眾零距離

　　小網(wǎng)格大擔(dān)當(dāng)，作為服務(wù)群眾的一線人員，網(wǎng)格員努力成為服務(wù)群眾的“貼心人”。社區(qū)收到了小區(qū)業(yè)主反映“小區(qū)濃烈的垃圾味已持續(xù)1個(gè)多月的問(wèn)題”，隨即，合安社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)合城建局工作人員走訪龍光海悅城邦物業(yè)并了解相關(guān)情況，城邦小區(qū)一超市商鋪后面存在存放家禽和污水亂排放問(wèn)題。物業(yè)通知店主到現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)格員對(duì)商鋪店主進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生教育宣傳，店主意識(shí)到自身錯(cuò)誤并立即整改，同時(shí)要求物業(yè)繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督力度和保潔工作，社區(qū)持續(xù)跟進(jìn)。如今，該區(qū)域已恢復(fù)該有的綠色，臭味也已經(jīng)消失了。

　　網(wǎng)格員將繼續(xù)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，推進(jìn)基層治理落細(xì)落實(shí)，持續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì)，把網(wǎng)格打造為服務(wù)群眾的前沿“陣地”，網(wǎng)格員們把群眾需求當(dāng)“家事”，用心用情用力為人民群眾辦實(shí)事、解難題，切實(shí)提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　三、辦好民生“微實(shí)事” 托起群眾“大幸福” 

　　展騰街路口，龍光海悅?cè)A庭小區(qū)唯一小車出入口，行人主要通行路口，每逢大雨必浸水，成為了小區(qū)雨天出行最頭痛的事情。為解決展騰街路口下雨水浸的問(wèn)題，合安社區(qū)發(fā)揮網(wǎng)格作用，聯(lián)合鎮(zhèn)水務(wù)中心、小區(qū)物業(yè)到龍光海悅?cè)A庭商談?wù)跪v街路口積水點(diǎn)施工問(wèn)題。網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)施工單位進(jìn)場(chǎng)施工，8月份工程順利完工。9月份“摩羯”臺(tái)風(fēng)侵襲，展騰街路口的水浸現(xiàn)象相較以前得到了緩解，水浸治理取得初步成效。

　　四、化解糾紛“微矛盾” 當(dāng)好鄰里“和事佬” 

　　網(wǎng)格員不僅是公共設(shè)施的“守護(hù)者”，更是鄰里和諧的“促進(jìn)者”。社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)富麗達(dá)小區(qū)6卡商鋪店主，因空調(diào)外掛機(jī)問(wèn)題與旁邊倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人發(fā)生鄰里矛盾。網(wǎng)格員了解情況后隨即聯(lián)動(dòng)相關(guān)職能部門、社區(qū)調(diào)解員、小區(qū)業(yè)委會(huì)及物業(yè)公司幾方開(kāi)展實(shí)地查看，力求讓雙方業(yè)主能夠心平氣和地面對(duì)面交流，傾聽(tīng)彼此的心聲與訴求，逐步化解矛盾。最終，在各方共同努力下，雙方達(dá)成一致，6卡商鋪負(fù)責(zé)人愿意將空調(diào)外掛機(jī)改移位置，矛盾圓滿解決，此舉不僅修復(fù)了空調(diào)外掛機(jī)的影響，更修復(fù)了鄰里間的和諧關(guān)系。

　　“小網(wǎng)格”承載“大擔(dān)當(dāng)”。合安社區(qū)將繼續(xù)聯(lián)合鎮(zhèn)網(wǎng)數(shù)中心，堅(jiān)定不移地以黨建為引領(lǐng)，以服務(wù)群眾為行動(dòng)指南，深化網(wǎng)格化管理機(jī)制，讓每一位網(wǎng)格員都成為連接民心的堅(jiān)實(shí)橋梁。通過(guò)匯聚微小的心愿與力量，撬動(dòng)社區(qū)居民對(duì)美好生活的共同向往與追求。“微心愿”匯聚成海，共同繪制出“大幸福”的美麗畫卷，讓社區(qū)成為居民心中真正的幸福家園，綻放出更加璀璨的光彩。