為提高政務惠企利民水平,打造小事不出村、大事不出鎮、服務不缺位的政務服務新格局,小欖鎮全域打造“10分鐘政務服務圈”。在項目審批方面,提供“一條龍”服務,加快項目落地。 打造10分鐘政務服務圈 實現高頻事項“就近辦” 高頻事項實現家門口辦理 全面梳理社保醫保、養老服務、投資建設、衛生健康等企業和群眾辦理的高頻事項,統一納入村(社區)公共服務(政務服務)事項清單,成立小欖鎮“中易辦”企業服務中心,通過協助網辦的方式實現商事登記、社保醫保等100項事項“就近辦”。 企業服務點延伸至產業園區 “粵智助”自助機進駐天集智海園區,實現企業“足不出園”即可便捷辦事;在中山聚誠達共享噴涂園掛牌設立企業服務點,向園區企業提供商事登記、企業投資項目備案、生態環境業務政策咨詢等14項事項的導辦代辦服務,暢通企業服務渠道,打造高標準區域企業服務樣本;推動政務服務進駐菊城智創中心,與小欖鎮個私協會辦事處共建政務服務點。 優化項目審批服務機制 為項目按下“快進鍵” 專人受理、專窗服務、線上線下雙聯動 組建“重點企業政務服務群”,采取“線上預約、線上答疑、線上溝通”的方式,由服務專員收集和受理重點企業的辦事需求,提供涵蓋社保醫保、商事登記、工程建設業務的VIP專窗服務,并采取現場辦公、上門服務等方式及時響應企業訴求,構建線上線下受理渠道全覆蓋的企業服務專席受理機制。2023年累計服務規上企業175家,辦理業務252宗。 綠色通道、提供一條龍服務 優化重點項目審批服務“綠色通道”機制,為重點項目配備全生命周期政務服務團隊,實行一位責任領導、一個工作團隊、一個項目微信工作群、一名聯絡員、一張項目推進表的“五個一”工作機制,提供業務咨詢、導辦代辦、協調堵點難點問題等“一條龍”貼身服務。今年已推動45個重點項目“快動工”,其中2個重點項目實現“拿地即動工”。