二、搭建政企溝通渠道，惠企速度穩提升

　　為進一步暢通政企溝通渠道，提升服務效率，切實幫助企業排憂解難，黃圃鎮成立企業訴求“馬上辦”領導小組和“馬上辦”辦公室，設立“企業訴求馬上辦專區”，開通微信號、公眾號服務專區等全渠道全天候受理企業訴求。今年，“馬上辦”共接收企業訴求250多宗，均全部辦結并得到企業的滿意評價。

　　三、審批流程再造，助力打好“工改”攻堅戰

　　為進一步優化辦事流程，整合審批流程，設立全市首個“工改”服務專窗，建立“工改”項目一站式服務流程，“工改”服務團隊從接件起，實行內部流轉、主動介入與企業對接，根據需要實行線上線下指導、收件、審查等全流程服務，實現“工改”項目一站式全鏈條服務，讓企業少跑腿、讓服務更到位。目前，已服務“工改”項目13個。

　　落實“放管服”改革，推動“證照分離”改革，以“減證”促“簡政”，推動政府職能轉變。積極推行“減證辦”“免證辦”，落實推廣“容缺受理”等清單事項，工作人員對相關業務進行培訓。黃圃鎮公共服務辦通過全面推動電子證照應用、各村（社區）黨群服務中心配置一臺粵智助政府服務一體機等，主動讓“數據上云，服務下沉”，助力群眾“免證辦”“減證辦”“就近辦”，全年調用電子證照次數超13萬次。

　　五、提升審批服務水平，強化企業環保意識

　　從優化項目環評審批的角度出發，通過服務前置，主動幫扶的形式，在項目環評手續預審批階段中，黃圃鎮生態環境保護局提前對項目環評申報材料進行初步審核，包括申報材料完整性和合法性、環評報告錯敏字等，一次性告知申報人修改完善，提高企業環評報告質量，增加技術評估通過率，避免企業重復提交，加快企業獲批環評。同時，為助力黃圃鎮重點項目快速平穩落地，召開鎮重點項目調度會，對項目建設、投產過程中環評手續辦理、污染物總量申請、項目落實“三同時”制度、夜間施工手續報批等事項的相關法規政策進行宣講，強調環保法律責任、總量管理細則等要求。

　　2022年，黃圃鎮開發建設涉水企業在線監控平臺，大力推動全鎮涉水企業安裝在線視頻監控并接入平臺，利用“互聯網+”監管手段科學精準治水。實現環保污水整治可視化，全天候24小時對涉水企業廢水治理、排放及水轉移實時監督和遠程工況巡檢，具備回溯功能，為事后追溯提供保障。截至目前，全鎮需安裝在線監控涉水企業285家，已簽約253家，已完成安裝調試173家，正在施工及調試69家。