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　　3月9日下午，廣東省自然資源廳召開2022年度全省自然資源信訪工作視頻會(huì)議。中山市自然資源局黨組成員周永豐及30余名工作人員在中山分會(huì)場參加會(huì)議。會(huì)議深入學(xué)習(xí)貫徹國家和省關(guān)于信訪工作的部署精神，總結(jié)2021年度全省自然資源信訪工作，分析2022年度全省自然資源信訪形勢并部署下階段工作。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，做好2022年信訪工作使命光榮、責(zé)任重大，全省必須深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持以人民為中心，加強(qiáng)源頭防控、矛盾化解力度，全面提升信訪工作質(zhì)效。

　　一是在強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制方面下功夫、見成效。要把信訪工作作為今年一項(xiàng)重大任務(wù)狠抓落實(shí)，建立健全工作責(zé)任制，層層傳導(dǎo)壓力；嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)包案制度，主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭研究，分管領(lǐng)導(dǎo)抓好落實(shí)；嚴(yán)格開展信訪辦理情況檢查督導(dǎo)，加強(qiáng)案件化解實(shí)體性審查，確保自然資源信訪工作取得實(shí)質(zhì)成效。

　　二是在治理重復(fù)信訪、化解積案方面下功夫、見成效。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一，實(shí)行項(xiàng)目化管理、專班制推進(jìn)的化解機(jī)制，加大力度治理重復(fù)信訪、化解信訪積案；綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，一體推進(jìn)解決問題、幫扶救助、思想疏導(dǎo)和依法處置等工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　三是在提高初信初訪辦理效率方面下功夫、見成效。要嚴(yán)格落實(shí)初信初訪“首辦責(zé)任制”，確保第一時(shí)間、第一地點(diǎn)做好化解工作；建立完善信訪辦理“閉環(huán)管理”機(jī)制，全程跟進(jìn)督辦信訪受理、轉(zhuǎn)送、交辦、審核、回訪等各環(huán)節(jié)工作，簡化工作流程，提高辦理效率。

　　四是在創(chuàng)新完善信訪機(jī)制方面下功夫、見成效。要以制度建設(shè)推進(jìn)信訪工作健康發(fā)展，建立完善信訪問題源頭化解機(jī)制、矛盾風(fēng)險(xiǎn)定期研判機(jī)制，創(chuàng)新工作方式方法，做到對矛盾糾紛分析研判準(zhǔn)確，著力把矛盾糾紛化解在萌芽階段，推進(jìn)自然資源領(lǐng)域信訪形勢平穩(wěn)向好。

　　信訪是送上門來的群眾工作。市自然資源局將堅(jiān)決貫徹國家和省關(guān)于信訪工作的部署精神，解決好群眾反映的急難愁盼問題，并通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求，找出工作差距和不足，舉一反三，加以改進(jìn)，更好地為群眾服務(wù)。