大橋時代,“超級流量”涌入,中山城市消費潛力空前爆發(fā)。升騰的城市煙火氣,勾勒出消費市場的一個個新產品、新場景、新熱點,點亮了灣區(qū)好生活。
高品質的消費需求,安全、放心、滿意的消費環(huán)境,需要我們共同守護。3月15日上午,由廣東省消費者委員會、中山市市場監(jiān)督管理局、中山火炬高技術產業(yè)開發(fā)區(qū)管委會指導,中山市消費者委員會主辦的2025年“3·15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動啟動儀式在中山富逸城舉行,圍繞“共筑滿意消費”的年主題,匯聚多方資源,強化消費維權,助力消費政策,傳播消費知識,推動消費維權協(xié)同共治,為全方位提振消費、促進高質量發(fā)展提供強勁動力。
廣東省消費者委員會副秘書長黃冠英,澳門特別行政區(qū)政府消費者委員會執(zhí)行委員會副主席歐永棠,中山市人民政府副秘書長張嘉亮,中山市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長、市消費者委員會會長高培鵬,中山市市場監(jiān)督管理局黨組成員、市消費者委員會常務副會長何文煥以及市消委會各成員單位等領導嘉賓出席啟動儀式。
啟動儀式上,中山市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長,市消委會會長高培鵬在致辭中表示,“大通道”打開新空間,在市委市政府的正確領導下,中山高質量發(fā)展高歌猛進,新質生產力引導消費新變化。市市場監(jiān)管局、市消委會和相關職能部門協(xié)同各方打好“組合拳”,進一步優(yōu)化放心消費環(huán)境,推動“中山精造”區(qū)域品牌走深走實,不斷在高品質消費、高質量維權、高水平共治上做足文章,讓人氣更聚、消費更旺、經濟更火。
△領導講話
“跨城消費”火熱,共創(chuàng)高品質消費圈
去年六月,深中通道正式通車,給中山帶來了“潑天流量”,中山與深圳、港澳“雙向奔赴”日益熱絡,一個更高品質的消費圈在融合互通的進程中加速形成。
為助力粵港澳大灣區(qū)消費提質升級,中山積極促進與灣區(qū)城市消費領域誠信規(guī)則和維權機制銜接,攜手打造誠信經營優(yōu)質消費圈,共同構建滿意消費的良好氛圍。啟動儀式上,市發(fā)改局、市市場監(jiān)管局、澳門特區(qū)政府消委會、中山市消委會聯(lián)合發(fā)出“澳門、中山共創(chuàng)誠信經營優(yōu)質消費圈”倡議,在保障消費安全、提升消費體驗、共建信任機制等多個層面,共同營造安全放心的消費環(huán)境,讓兩地消費者更加滿意消費。
△澳門、中山共創(chuàng)誠信經營優(yōu)質消費圈倡議書
放心消費“雙承諾”,營造高品質消費氛圍
自放心消費“雙承諾”活動實施以來,截至2024年12月,中山累計創(chuàng)建放心消費承諾單位8845家,線下無理由退貨承諾店1672家,已培育建成11大放心消費承諾商圈(街區(qū)),過去一年表現(xiàn)優(yōu)秀的組織在啟動儀式上獲得表彰。
2025年,放心消費“雙承諾”活動繼續(xù)被列入廣東省十大民生實事,中山積極響應,進一步推動放心消費“雙承諾”活動落地見效,一批新的放心消費承諾單位、線下無理由退貨承諾店、放心消費承諾活動商圈(街區(qū))走上舞臺,接過印刻著承諾的牌匾,向廣大消費者莊重宣誓。新的一年,他們將在消費市場中形成一股積極向上的力量,助力整個行業(yè)朝著更加規(guī)范、健康的方向發(fā)展。
△2025年放心消費承諾單位、線下無理由退貨承諾店代表宣誓、授牌
△“放心消費承諾活動商圈(街區(qū))”代表揭牌儀式
△表彰2024年度放心消費雙承諾活動表現(xiàn)優(yōu)秀組織單位
化解消費難題,讓消費者更滿意
面對消費者關心關切的痛點堵點難點問題,中山積極探索,不斷創(chuàng)新消費維權工作舉措,綜合施策,化解消費難題。今年,中山市消委會開展了停車場線上繳費體驗調研及發(fā)布了停車純凈碼logo、成立“中山市消費者委員會裝飾裝修行業(yè)消費維權專家顧問團”,為消費者創(chuàng)造了更加公正、透明、優(yōu)質的消費環(huán)境,對提升消費者滿意度與行業(yè)信譽具有重要意義。
維護廣大消費者的合法權益,離不開消費維權工作者。中山全市一盤棋、上下“一張網”,協(xié)同各方打好“組合拳”,推出一系列促進高質量維權、高水平共治的新舉措。一大批消費者權益保護工作者用真誠和擔當,守護著一座城市消費安全,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。啟動儀式上,主辦方推廣2024年度廣東消費維權人物事跡經驗,向優(yōu)秀的消費者權益保護工作者致敬。
△發(fā)布停車場線上繳費體驗調研結果和“純凈碼停車場”logo
△成立“中山市消費者委員會裝飾裝修行業(yè)消費維權專家顧問團”
△2024年度廣東消費維權人物事跡經驗推廣
△啟動儀式
活動現(xiàn)場,消費維權宣傳咨詢、有獎知識問答、游戲互動等攤位吸引了眾多市民參與,各職能單位現(xiàn)場為市民答疑解惑、指導如何避“坑”,提高消費者維權意識和維權能力。