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　　日前，在廣東省消費者委員會發(fā)布的“2024年廣東十大消費維權(quán)事件”評選中，中山市消費者委員會（以下簡稱“市消委會”）憑借創(chuàng)新機制和務實舉措，三項重點工作獲全省表彰，彰顯中山在優(yōu)化消費環(huán)境、維護消費者權(quán)益中的示范作用。

　　一、首創(chuàng)漫畫主題消費教育家園，傳播維權(quán)文化

　　市消委會創(chuàng)新打造全省首個以“消費維權(quán)+漫畫”為主題的文化領域消費教育家園，通過漫畫的生動形式和趣味表達，向公眾普及科學消費理念和維權(quán)知識。該教育家園作為全省消費教育工作的亮點工程，有效提升了消費者尤其是青少年、老年等群體的法律意識和維權(quán)能力，為全省消費教育模式提供了新思路。

　　二、探索“公益訴訟+集體訴訟”新模式，破解維權(quán)難題

　　2024年，市消委會與深圳、佛山、湛江、肇慶等消委會共同探索集體訴訟、支持訴訟等維權(quán)手段，為消費者權(quán)益保護提供司法支持。相關實踐在全省范圍內(nèi)推動形成“公益訴訟+集體訴訟”聯(lián)動機制，助力破解預付式消費、網(wǎng)絡侵權(quán)等復雜糾紛，全年累計為消費者挽回經(jīng)濟損失超百萬元。

　　三、推出停車“純凈碼”，規(guī)范停車繳費服務

　　針對停車場掃碼繳費場景中強制廣告跳轉(zhuǎn)、個人信息過度收集等侵權(quán)問題，市消委會發(fā)布《中山市消委會關于規(guī)范停車場掃碼繳費服務的提醒書》，首創(chuàng)設計“純凈碼”標識，并聯(lián)合相關機構(gòu)推出首批254個“純凈碼”停車場及路內(nèi)停車路段，通過簡化繳費流程，杜絕強制跳轉(zhuǎn)廣告，有效保障消費者知情權(quán)與選擇權(quán)。這一舉措不僅提升停車服務體驗，更為全省破解同類問題提供了“中山樣本”。

　　接下來，市消委會將繼續(xù)圍繞“共筑滿意消費”主題，以創(chuàng)新驅(qū)動維權(quán)實踐，以協(xié)同深化社會共治，為消費者營造更安全、更便利、更優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境。