近期,國家推出的各類補(bǔ)貼政策,如家電以舊換新補(bǔ)貼、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品購新補(bǔ)貼、購車補(bǔ)貼,為大家?guī)砹藢?shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,有力激發(fā)消費(fèi)熱情。但由于個別商家的“小動作”,使得消費(fèi)者無法切實(shí)享受到“國補(bǔ)”優(yōu)惠。對此,市消委會提醒消費(fèi)者,要警惕價格套路、讀懂補(bǔ)貼細(xì)則、簽訂書面合同、保留消費(fèi)憑證,避開商家陷阱。
一、警惕價格套路
部分商家可能會在“國補(bǔ)”活動前抬高商品價格,再進(jìn)行補(bǔ)貼,導(dǎo)致消費(fèi)者實(shí)際支付價格與補(bǔ)貼前并無差異。在購買商品前,大家一定要了解商品近幾個月的價格走勢,以此判斷當(dāng)前價格是否合理。
二、讀懂補(bǔ)貼細(xì)則
不同地區(qū)、不同平臺的“國補(bǔ)”細(xì)則各有不同,補(bǔ)貼條件、申請流程、使用期限等都需仔細(xì)研讀。有些地區(qū)要求消費(fèi)者必須在指定平臺領(lǐng)取補(bǔ)貼券,且在下單時選擇特定支付方式才能享受補(bǔ)貼;部分商品可能因型號、批次問題不在補(bǔ)貼范圍內(nèi);還有些補(bǔ)貼券有使用期限,逾期未用則自動作廢。消費(fèi)者要認(rèn)真查看當(dāng)?shù)卣倬W(wǎng)、官方公眾號發(fā)布的補(bǔ)貼政策文件,或咨詢平臺客服、商家工作人員,明確補(bǔ)貼相關(guān)細(xì)節(jié)。
三、簽訂書面合同
要簽訂書面合同,不要輕信商家的口頭承諾;留意合同細(xì)則,確定商家的名稱地址等信息填寫無誤,以及是否明確補(bǔ)貼金額、補(bǔ)貼資金發(fā)放方式和時間、違約責(zé)任、解決爭議的方法等內(nèi)容。
四、保留消費(fèi)憑證
購買商品后,保留好購物發(fā)票、合同、支付憑證等。如遇消費(fèi)糾紛,可先與商家協(xié)商解決。協(xié)商不成,消費(fèi)者可憑借發(fā)票、合同、付款記錄等消費(fèi)憑證,通過市政務(wù)服務(wù)便民熱線12345投訴維權(quán)。