近日,國家知識產權局商標業務中山受理窗口(以下簡稱中山受理窗口)從全國353個窗口中脫穎而出,獲評“全國優秀商標業務受理窗口”。
誕生于2019年9月的國家知識產權局商標業務中山受理窗口,始終以黨建為引領,發揮“黨員先鋒崗”的模范作用,提質增效“兩手抓”,始終把“圍繞中心、服務大局”作為基本職責,響應引領型知識產權強省建設的重大部署,貫徹落實《中山市知識產權強市戰略工作實施方案(2021-2025年)》,緊扣“高質量”這一關鍵詞,在提升服務水平與效益,完善知識產權工作體系機制,推動知識產權服務創新發展方面取得顯著成效。截至2024年11月,中山受理窗口累計受理各項業務超過18000件,為高效服務新質生產力發展、高標準打造國家知識產權強市建設試點城市作出了積極貢獻。
2024年以來,中山受理窗口共受理商標業務量3889件,同比增長10.23%,業務量連續多年位居全省第2,僅次于深圳,在全國353個窗口中位列前20名。以中山受理窗口為中心,搭建商標質押綠色通道,經濟效益明顯,2024年1-10月,全市商標質押登記金額83.25億元、質押項目41件,均位居全省第一,占全省商標質押總金額的19%,是2023年全年全市登記金額的3倍。
聯動便民,不斷提升服務水平
以中山受理窗口為原點,實現全市鎮街商標品牌培育指導站全覆蓋。群眾可通過鎮街品牌培育指導站向中山商標受理窗口遞交商標業務申請材料,全市形成1+24的商標業務窗口服務格局,打通知識產權公共服務“最后一公里”,“1+1+N”知識產權公共服務體系建設邁上新臺階。在此基礎上,中山商標受理窗口大力推動窗口辦事規范化、標準化發展,形成《鎮街商標品牌培育指導站服務規范》。
在保持自身服務水平的同時,中山受理窗口對鎮街商標品牌培育指導站的工作人員耐心培訓并強化溝通,組織線下跟班學習數十場,主要以觀摩與實操的方式對鎮街工作人員進行各項商標業務辦理崗前培訓。今年來,通過鎮街商標指導站遞交業務申請共計2728件,約占中山受理窗口業務總量的70%。
搭建綠色通道,促進知識產權應用
打通形成省、市、鎮三級聯動的商標質押綠色通道。與廣州商標審查協作中心加強合作,開通省內首個地級市商標質押登記綠色通道。中山受理窗口以“即來即辦,當天辦結”為目標,對商標質押提供精細化、深層次服務。把握業務實踐痛點與難點,以提供事前商標近似檢索與商標專用權質權登記咨詢通道為抓手,通過線上接收材料進行基礎預審、事中時刻跟進提供解決方案的模式,協助申請人成功辦理登記,促進知識產權價值實現。中山火炬、南頭窗口成為中山首批商標質押快速受理鎮街窗口,開通商標專用權質權登記業務,于今年5月、7月分別完成首筆商標質押融資登記。
接下來,中山受理窗口將以更強烈的責任感、使命感、緊迫感做好各項工作,推進知識產權服務創新發展,提供居民普惠化便利化的公共服務,助力中山經濟高質量發展。