6月19日,珠中江橫琴消費維權聯席會議在珠海市舉行。珠海、中山、江門、橫琴四地消委會圍繞“激發消費活力”年主題,探討消費維權重點難點工作并就2024年消費維權合作項目達成共識,合力推動粵港澳大灣區消費維權事業高質量發展。
四年來,珠海、中山、江門、橫琴四地消委會積極落實《粵港澳大灣區消費維權合作備忘錄》和《珠中江橫消費維權合作協議》,建立跨區域消費維權機制,協同共治優化消費環境,多措并舉強化社會監督,努力實現高水平維權。期間,聯合開展“新冠疫情對珠中江及橫琴地區旅游影響調研”和“護眼燈(讀寫作業臺燈)比較試驗”,共同發布《消費投訴處理工作規范》《消費投訴跨域視頻調解工作規范》團體標準和《企業維護消費者權益指導手冊》,加強異地消費糾紛投訴處理,聯合組織開展消費維權教育培訓,努力提高灣區消費維權社會監督水平及群眾消費信心,更好滿足人民群眾美好生活需要,激發消費活力。認真貫徹落實省委、省政府“十大民生工程”和“十件民生實事”工作部署,全力以赴推進“雙承諾”活動,累計創建“雙承諾”單位17192家,共同構建消費者友好型消費環境,提升消費者獲得感,讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質消費。
下階段,四地消委會將繼續堅持圍繞中心、服務大局,深化跨境、跨區域消費維權協作,強化訴求保障、推動消費發展、促進消費增長,為粵港澳建成宜居宜業宜游的國際一流灣區貢獻力量。