為進(jìn)一步提升轄區(qū)電梯安全水平,全面提升群眾乘梯的安全感與滿意度,市市場監(jiān)管局聯(lián)合廣東省特檢院中山檢測院組成電梯維保質(zhì)量核查小組,對轄區(qū)電梯維保單位進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量安全抽查,針對群眾反映的電梯安全問題,形成投訴、排查、監(jiān)管、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制,做好風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理,推動(dòng)解決百姓“急難愁盼”問題見行見效。
抽查小組通過查看監(jiān)控視頻、電梯維保相關(guān)安全管理制度、電梯應(yīng)急救援預(yù)案、電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄、設(shè)備運(yùn)行狀況等對維保質(zhì)量開展抽查,要求電梯維保單位把電梯維保服務(wù)質(zhì)量擺在首位,嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng),規(guī)定項(xiàng)目保養(yǎng)到位,可疑項(xiàng)目排查到位,風(fēng)險(xiǎn)隱患整改到位,進(jìn)一步保障電梯安全穩(wěn)定運(yùn)行。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)部分維保單位存在作業(yè)時(shí)間超短、缺項(xiàng)保養(yǎng)、保養(yǎng)記錄填寫完整但未進(jìn)行實(shí)際維保工作等“走過場維保”的情況。
針對群眾多次投訴的電梯,抽查小組到現(xiàn)場開展核查處理,對照投訴人反映的情況,結(jié)合故障記錄清單對電梯部件逐一進(jìn)行檢查,對故障頻發(fā)原因進(jìn)行分析,對核查發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令電梯使用單位立即整改、及時(shí)消除安全隱患,并提供優(yōu)秀的管理樣例,幫助使用單位提高管理水平。行動(dòng)中,已累計(jì)處理群眾投訴單位58家,現(xiàn)場查封2家。