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激發消費活力!市消委會開展消費維權進企業培訓活動

信息來源:本網 發布日期:2024-03-12 分享:

  為提高企業消費維權第一責任人意識,更好地保護消費者的合法權益,3月6日,市消委會聯合市市場監管局黃圃分局、個私總會黃圃分會、榮電集團,圍繞今年消費維權年主題“激發消費活力”舉辦電商企業培訓會議,100多名電商平臺企業負責人參加培訓。 

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  會上,與會人員集中觀看《中山放心消費承諾活動成果視頻展示》,直觀了解中山廣泛開展“經營者放心消費承諾”“線下無理由退貨承諾”兩項活動、各行各業經營者踴躍主動參與承諾、創建活動取得的良好實效,激勵企業在經營中繼續作誠信經營表率,助力營造放心消費環境。

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  為進一步規范電商企業的經營行為,市消委會向榮電集團代表贈送《消費法規選編》。

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  培訓會還邀請中山市消委會法律顧問、廣東潤平律師事務所律師張皓進行宣講。從消費者權益日的意義、消費者的權利、消費者的維權方式著手,圍繞《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國廣告法》,采用案例分析+法條介紹相結合的方式,深入淺出向企業負責人進行生動的普法宣講,介紹了遇到消費侵權問題應如何處理,并倡導企業誠信守法經營。

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  培訓會上,各參會企業與主講嘉賓就當前網絡交易的熱點和難點問題進行深入探討,并以有獎問答、案例答疑、法條解答等形式進行互動交流,解答了電商企業的消費糾紛處置困惑,筑牢誠信經營意識,對電商企業健康發展起到積極的促進作用。

  接下來,市消委會將繼續廣泛開展精品普法活動,促進企業提升服務水平,確保暢通維權渠道、打造安全放心的消費環境。

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