值“雙十一”電商大促之際,為創造安全、健康、放心的消費環境,更好地維護消費者合法權益,提振消費信心,11月7日上午,中山市消委會聯合中山零售協會開展“11.11”體察電商直播帶貨活動,邀請熱心消費者代表組成體察團,走進買它直播基地和霞湖世家工業園,一起揭開直播帶貨的實操面紗。
買它直播基地是中山市沙溪理工學校產教融合示范基地,也是中山沙溪直播電商產業鏈人才孵化中心。在走訪活動中,直播基地負責人帶領消費者體察團深入直播帶貨現場一線,給大家詳細講解了直播帶貨的專業運營和產品推廣方式,讓大家體驗到不一樣的直播購物感受。
“基地培育直播電商產業鏈人才的模式大概是怎樣的?”“直播場景的搭建與建模等專業技術是如何結合的?”……面對消費者代表在參觀過程中的提問,基地工作人員均一一進行耐心解答。通過詳盡細致的交流互動,消費者代表紛紛表示,這次直播現場的參觀交流,不僅讓他們真真切切地感受到直播帶貨的魅力,也讓他們深入了解了直播帶貨的運營流程,在購買過程中更放心了。
觀看直播技術講解視頻,了解直播帶貨的專業運營
霞湖世家是中山沙溪的品牌服飾企業,很早就布局全域電商直播帶貨模式。
實探霞湖世家直播間,現場感受直播帶貨的魅力
體察電商直播帶貨活動,為消費者和經營者搭建了面對面溝通交流的平臺,使消費者對直播帶貨的運作過程有了更直觀的認識。 同時,市消委會提醒廣大消費者,通過直播、網絡等非現場渠道購物時,要選擇正規的電商平臺和資質優良的經營者,同時增強消費維權意識,索要、保留相關購物憑證。一旦遇到消費糾紛且協商不成時,應盡快向相關職能部門和消協組織投訴反映,及時維護自己的合法權益。
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為了進一步加強消費維權教育,強化企業消費維權第一責任人意識,發揮共建先進典型的示范作用,市消委會指導買它直播基地創建放心消費“雙承諾”單位,與霞湖世家共建沙溪服飾消費者科普教育基地,并于活動現場授予牌匾。
頒發“沙溪服飾消費者科普教育基地”牌匾