為貫徹落實國家“放管服”改革部署,市市場監管局火炬分局以企業需求為導向,以創造新型服務模式為抓手,多管齊下打造政務服務新亮點,努力營造良好的營商環境。
一是推行企業開辦“全程電子化”。依托“一照通行”“一網通辦”系統,企業開辦全流程平均時間壓縮至1個工作日內,各類事項100%實現“網上辦”“指尖辦”。企業開辦商事登記網辦率保持99%以上,市場主體設立登記繼續保持在0.5個工作日內完成,最快當場辦結。今年以來,火炬開發區共成功辦理“一網通辦”業務3393宗、“一照通行”業務2148宗。
二是推行遷移登記“省內通辦”。聚焦暢通遷移的“流程、數據、檔案”三大要素,實現“一次申請、一次辦結”,市場主體只需提交遷移申請材料,即可在遷入地登記機關申請企業遷移登記,最快1個工作日辦結,實現即來即辦、限時辦結,極大提高了群眾辦事便利度、降低了遷移成本。截至9月底,火炬開發區已有近200家市場主體通過“省內通辦”流程實現遷移登記。
三是推行涉企事項“一照通行”。推行“一窗受理”服務模式,推動涉企經營許可從按部門職責劃分改為按企業需求整合,將多業態經營涉及的多項許可事項與營業執照一次申請、并聯審批,進一步破解“準入不準營”難題。將開餐館、開食品店、開藥店等事項,通過整合事項、再造流程、共享信息,變“多件事多流程”為“一件事一流程”,“多套材料提交”為“一套材料提交”,“多個網絡入口”為“一個網絡入口”,實現“一窗受理、一套材料、一次提交、一次分辦、一窗出件、一號服務、一鍵評價”的集成服務新模式。截至目前,已累計辦理“一件事”業務730宗。
四是推行首套印章“免費辦”。實施“新開辦企業首套印章免費刻”服務,民營企業新開實現“零成本”。自今年2月份起,市市場監管局火炬分局向包括有限公司、股份有限公司、合伙企業、個人獨資企業及非公司企業法人在內的所有新開企業提供首套印章免費刻的惠企便企服務,將開辦費用從過去的上千元變為如今的“零成本”,實現了營業執照和首套印章同步發放的改革。
五是推行團隊服務“個轉企”。開辟“個轉企”綠色通道,并建立“個轉企”服務團隊,由專窗專員“一對一”為個體工商戶提供轉型升級咨詢、指導和業務服務,精準對接企業訴求。服務團隊深入個體工商戶生產經營一線,走訪轄區內重點培育對象,積極主動“送政策”上門。同時,拓寬政策宣傳路徑,提高政策知曉率,指導企業用足、用活、用好政策。今年以來,已推動74戶個體工商戶成功轉型升級。
下一步,市市場監管局火炬分局將繼續主動擔當,充分發揮職能優勢,大力提升便民服務質效,為推動火炬開發區經濟社會高質量發展貢獻力量。
深入個體工商戶生產經營一線,走訪轄區內重點培育對象,積極主動“送政策”上門
開辟“個轉企”綠色通道,由專窗專員“一對一”為個體工商戶提供轉型升級咨詢、指導和業務服務