為提高我市電子商務經營者網絡交易合規經營意識,促進網絡交易市場持續健康規范發展,9月19日,廣東電商健康發展合規大講堂第六期在中山市市場監督管理局開講。本期大講堂由廣東省市場監督管理局指導,中山市市場監督管理局、廣東省網商協會聯合主辦,圍繞電商新業態中的直播帶貨、數字人帶貨、內容“種草”等主題進行分享,干貨滿滿。
廣東省市場監督管理局網監處四級調研員關中清、中山市市場監督管理局副局長吳永森、廣東省網商協會副秘書長魏清出席活動,協會合規服務中心法律顧問徐志華、宋婉瑜、武杰分別作主題分享,超過60家中山電商企業代表參加了學習交流活動。
關中清表示,電商企業合規涉及知識產權、廣告、不正當競爭、反壟斷、消費者權益保護、產品質量、個人信息與隱私保護、數據合規與網絡安全等方面,內容多、涉及面廣,需要企業不斷學習,希望平臺企業積極參與“平臺合規點亮”行動和優化協議規則專項行動,不斷提升企業合規經營意識和能力,營造良好的行業發展環境和線上消費環境。同時,希望網商協會充分發揮行業自律作用和橋梁紐帶作用,協助政府部門,聚焦電商主體,突出電商企業合規經營,以線上合規建設法律服務為重點,規范、指導廣大電商企業開展合規經營活動。
吳永森介紹了中山市電商發展情況及政策環境。他指出,2022年中山市網絡零售額破千億元,有6萬多個市場主體進入了電商行業當中。中山電商發展有三個特點:一是中山本土網絡交易平臺與其他類型電商齊頭并進、各美其美。全市包括平臺、各類網店、微信公眾號、小程序、APP接近10萬個。二是中山跨境電商綜合試驗區初露崢嶸、方興未艾。跨境電商通關、稅務、外匯等便利化政策措施已在中山落地實施。三是中山政府扶持電商發展政策禮包豐富、暖心管用。中山美居電商園于2022年成功獲批國家電子商務示范基地,電商政策宣講及交流活動多達40多場,《中山市商務發展專項資金(電子商務項目)實施細則》正在加緊修訂。中山制造業基礎深厚,產業門類齊全,創業土壤肥沃,為電商發展提供了豐富的產品;華帝、欖菊、好萊化工、曼秀雷敦、諾斯貝爾等一大批中山名品,發力電商賽道,取得良好業績,成為中山高質量發展又一重要增長極。
魏清分享了2023年電商發展現狀及趨勢。她表示,從數據與信息表明,廣東省在電商領域的整體表現優異,網絡零售額和市場主體均排名第一,且在跨境電商、直播電商等細分領域也表現亮眼,電商經營主體數量遙遙領先,但頭部電商平臺尚且欠缺。通過趨勢分析,未來廣東電商可以在直播電商與微信生態上發力,中山地處粵港澳大灣區幾何中心,電商發展勢頭良好。
協會合規服務中心、永華知識產權徐志華分享了直播電商中常見的侵權風險,從人格權、知識產權、虛假廣告宣傳等三個方面,詳盡介紹了如何避免被侵犯權利及規避風險的相關知識。她提出3個防范侵權風險的方式:一是商品、直播間元素涉及他人姓名、肖像的,應取得他人的授權許可;二是品牌方應及時申請注冊商標、專利,登記作品著作權等,非品牌方直播間名稱不模仿他人品牌,開辦“旗艦店”“專賣店”應取得授權;三是不得進行刷單炒信、使用極限詞、不當比較、對商品進行不實宣傳等。
協會合規服務中心、墾丁律所新零售合規部負責人宋婉瑜針對最近較為火熱的“數字人直播帶貨”事件,從“數字人本身的知識產權”“數字人生成內容的知識產權”“數字人直播帶貨知識產權侵權的風險”等三個話題,進行關于數字人知識產權風險的分享。她表示,數字人直播帶貨的合規要點在于對使用AIGC技術生成的虛擬數字人進行標識;作為AIGC服務的使用者,要與服務提供者簽署服務協議以及承擔數字人直播的法律責任,加強合規監督。
協會合規服務中心、明思律所武杰就“廣告表明義務如何管住‘種草’”進行了分享,對真假“種草”區別、廣告標明義務及其要素、廣告的定義、廣告標明義務的主體、需要標明廣告的內容類別及不同主體廣告合規義務等內容進行了講解。他指出,虛假的“種草”行為本質上是不正當競爭,廣告標明義務的主體是廣告發布者;只要存在推銷商品或者服務,附加購物鏈接等行為的,均屬于廣告;用戶自行發表的評測、真實體驗以及經營者的商品或服務展示、演示等,則不屬于商業廣告的范疇。
本次活動為企業提供了健康發展合規方面交流學習的機會,部分企業代表就經營中遇到的實際問題,在現場與專家進行一對一交流。