7月31日,市市場監管局召開網絡交易平臺企業行政指導會,指導平臺亮照亮證亮規則和優化平臺協議規則,引導平臺企業履行《電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》等法律法規規定的信息公示、企業合規義務,保障消費者知情權、選擇權和監督權,強化平臺合規建設,促進市場公平有序競爭。
會議聽取3家平臺企業的情況介紹,指導平臺企業在履行信息公示義務、強化合規管理、禁止不正當競爭、禁止發布違法廣告、規范合同格式條款、保護消費者合法權益、保證產品質量、保障食品安全、加強知識產權保護以及配合監管執法等方面,建立健全合規管理制度體系。同時,市市場監管局還針對不同平臺的實際情況進行精準診斷,提出具體問題和整改意見,并就平臺企業踐行“放心消費承諾”提出意見建議,引導平臺企業提高合規經營意識和能力,營造良好的行業發展環境和網絡消費環境。
市市場監管局副局長吳永森強調,平臺企業加強法規學習,認清政策形勢,增強平臺合規經營的思想認識;落實主體責任,推動合規建設,做合法合規經營的管理者和經營者;擁抱美好時代,賦能實體經濟,推動中山網絡經濟高質量發展。
下一步,市市場監管局將開展網絡交易平臺合規專項監測和優化平臺協議規則集中評審,通過技術核查、第三方體驗、評審點評等方式,分析研判平臺企業在亮照亮證亮規則及平臺合規建設方面存在的問題,督促平臺企業落實信息公示義務和常態化合規管理、進一步優化完善平臺協議規則,解決平臺協議規則不公平、不合理、不明晰問題,充分保障消費者、平臺內經營者合法權益。