“沒想到這么方便,以前都要到不同鎮(zhèn)街服務(wù)大廳才能辦理,現(xiàn)在就不用跑來跑去了!”
近日,中山市華潤萬家便利超市有限公司在市政務(wù)服務(wù)大廳市場監(jiān)管局受理窗口,通過“全城通辦”模式為其60家下屬門店(涉及18個(gè)鎮(zhèn)街)集中提交了試點(diǎn)連鎖便利店僅經(jīng)營乙類非處方藥事項(xiàng)申請。該公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對政務(wù)服務(wù)“全城通辦”工作模式頻頻點(diǎn)贊。
得益于“全城通辦”,如今,申請人可以在工作和生活地附近的任一政務(wù)服務(wù)大廳選擇單獨(dú)或集中提交“全城通辦”事項(xiàng)申請,前臺人員通過“代收轉(zhuǎn)辦”的方式將申請資料轉(zhuǎn)至權(quán)屬鎮(zhèn)街進(jìn)行審批,辦理結(jié)果可選擇EMS郵寄方式送達(dá)。申請人在任何一個(gè)政務(wù)服務(wù)大廳均可享受同等化的政務(wù)服務(wù),不僅縮短了跑腿距離,也減少了跑動次數(shù),真正實(shí)現(xiàn)了辦事企業(yè)群眾“少跑腿、就近辦”。目前,市市場監(jiān)管局已有72個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全城通辦”。
為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于全面深化改革的重要論述精神,全面落實(shí)省委、市委工作部署,市市場監(jiān)管局深入推進(jìn)“一把手”抓改革工程,堅(jiān)持創(chuàng)新求變,試點(diǎn)先行。聚焦企業(yè)和群眾普遍關(guān)切的異地辦事堵點(diǎn)痛點(diǎn),圍繞跨域辦事頻率高、需求大、企業(yè)和群眾獲得感強(qiáng)的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),打破地域和層級限制,加快線上線下融合,推出政務(wù)服務(wù)“全城通辦”模式。辦事群眾無須擔(dān)心跑錯(cuò)大廳,無須特地前往固定的政務(wù)服務(wù)大廳,實(shí)現(xiàn)了從“跑具體部門”向“找政府窗口”、從“進(jìn)對大廳”到“任選大廳”的轉(zhuǎn)變,推動辦理業(yè)務(wù)的地點(diǎn)選擇從“唯一”向“任意”轉(zhuǎn)變,解決群眾和企業(yè)辦事“最后一公里”難題。