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　　為維護良好的營商環境和消費環境，防范因牟利性惡意投訴舉報行為占用行政資源、擾亂市場競爭秩序，5月18日，市市場監管局三鄉分局組織鎮食藥監、司法、個私協會等部門，前往佛山市禪城區市場監管部門考察學習。

　　據了解，佛山市禪城區市場監督管理局近日印發《關于規范處置濫用投訴、惡意舉報行為的暫行規定》，對濫用投訴、惡意舉報行為進行規范處置。去年，該區涉嫌濫用投訴、惡意舉報行為占整體投訴舉報業務量比例較高，“以消費為幌子、以索賠為目的”的濫用投訴、惡意舉報行為愈演愈烈，阻礙了營商環境的優化、放心消費環境的建設，也嚴重影響日常工作的正常開展。經調研、資料搜集、研究修改、司法審核，市場監管部門印發了《關于規范處置濫用投訴、惡意舉報行為的暫行規定》。座談會上，雙方就規定的具體內容及市場監管業務的工作開展等進行深入的交流探討。

　　下一步，市市場監管局三鄉分局將堅持“法治是最好的營商環境”工作主線，在嚴守市場監管法律、民生安全底線的前提下，依法規范處置濫用投訴、惡意舉報行為，完善投訴調解機制。