近日,國家知識產(chǎn)權(quán)局商標業(yè)務(wù)中山受理窗口(以下簡稱中山受理窗口)從全國353個窗口中脫穎而出,獲評“全國優(yōu)秀商標業(yè)務(wù)受理窗口”。
誕生于2019年9月的國家知識產(chǎn)權(quán)局商標業(yè)務(wù)中山受理窗口,始終以黨建為引領(lǐng),發(fā)揮“黨員先鋒崗”的模范作用,提質(zhì)增效“兩手抓”,始終把“圍繞中心、服務(wù)大局”作為基本職責,響應(yīng)引領(lǐng)型知識產(chǎn)權(quán)強省建設(shè)的重大部署,貫徹落實《中山市知識產(chǎn)權(quán)強市戰(zhàn)略工作實施方案(2021-2025年)》,緊扣“高質(zhì)量”這一關(guān)鍵詞,在提升服務(wù)水平與效益,完善知識產(chǎn)權(quán)工作體系機制,推動知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展方面取得顯著成效。截至2024年11月,中山受理窗口累計受理各項業(yè)務(wù)超過18000件,為高效服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展、高標準打造國家知識產(chǎn)權(quán)強市建設(shè)試點城市作出了積極貢獻。
2024年以來,中山受理窗口共受理商標業(yè)務(wù)量3889件,同比增長10.23%,業(yè)務(wù)量連續(xù)多年位居全省第2,僅次于深圳,在全國353個窗口中位列前20名。以中山受理窗口為中心,搭建商標質(zhì)押綠色通道,經(jīng)濟效益明顯,2024年1-10月,全市商標質(zhì)押登記金額83.25億元、質(zhì)押項目41件,均位居全省第一,占全省商標質(zhì)押總金額的19%,是2023年全年全市登記金額的3倍。
聯(lián)動便民,不斷提升服務(wù)水平
以中山受理窗口為原點,實現(xiàn)全市鎮(zhèn)街商標品牌培育指導站全覆蓋。群眾可通過鎮(zhèn)街品牌培育指導站向中山商標受理窗口遞交商標業(yè)務(wù)申請材料,全市形成1+24的商標業(yè)務(wù)窗口服務(wù)格局,打通知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)“最后一公里”,“1+1+N”知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系建設(shè)邁上新臺階。在此基礎(chǔ)上,中山商標受理窗口大力推動窗口辦事規(guī)范化、標準化發(fā)展,形成《鎮(zhèn)街商標品牌培育指導站服務(wù)規(guī)范》。
在保持自身服務(wù)水平的同時,中山受理窗口對鎮(zhèn)街商標品牌培育指導站的工作人員耐心培訓并強化溝通,組織線下跟班學習數(shù)十場,主要以觀摩與實操的方式對鎮(zhèn)街工作人員進行各項商標業(yè)務(wù)辦理崗前培訓。今年來,通過鎮(zhèn)街商標指導站遞交業(yè)務(wù)申請共計2728件,約占中山受理窗口業(yè)務(wù)總量的70%。
搭建綠色通道,促進知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)用
打通形成省、市、鎮(zhèn)三級聯(lián)動的商標質(zhì)押綠色通道。與廣州商標審查協(xié)作中心加強合作,開通省內(nèi)首個地級市商標質(zhì)押登記綠色通道。中山受理窗口以“即來即辦,當天辦結(jié)”為目標,對商標質(zhì)押提供精細化、深層次服務(wù)。把握業(yè)務(wù)實踐痛點與難點,以提供事前商標近似檢索與商標專用權(quán)質(zhì)權(quán)登記咨詢通道為抓手,通過線上接收材料進行基礎(chǔ)預審、事中時刻跟進提供解決方案的模式,協(xié)助申請人成功辦理登記,促進知識產(chǎn)權(quán)價值實現(xiàn)。中山火炬、南頭窗口成為中山首批商標質(zhì)押快速受理鎮(zhèn)街窗口,開通商標專用權(quán)質(zhì)權(quán)登記業(yè)務(wù),于今年5月、7月分別完成首筆商標質(zhì)押融資登記。
接下來,中山受理窗口將以更強烈的責任感、使命感、緊迫感做好各項工作,推進知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,提供居民普惠化便利化的公共服務(wù),助力中山經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。