2025年3月,某欄目組邀請消費者章先生的孩子參與“青少年成長系列劇海選”。由于該欄目組在某日報大樓辦公,章先生誤認其是某日報下屬機構。海選通過后,欄目組工作人員要求章先生簽訂合同,交付費用。簽訂合同后,工作人員告知章先生退款需扣30%違約金。章先生察覺異常,要求退款被拒,遂投訴至中山市消委會。經調解,欄目組全額退款。
在此,市消委會提醒廣大家長朋友要識破商家套路,避免落入陷阱。
商家套路:
一是一些不法機構會選擇在具有權威性或知名度的場所辦公,讓消費者誤以為其是正規或與權威機構有關聯的單位,從而放松警惕。二是海選過程簡單,給家長和孩子一種“機會難得”“孩子很有潛力”的錯覺 ,誘導他們進一步參與后續環節。三是工作人員以“面試通過”為由,迅速將家長帶至單獨房間勸說簽約,甚至強調名額有限、必須當場決定,不給家長足夠的時間去冷靜思考和咨詢他人。四是合同中往往隱藏著諸多不合理條款,如高額違約金,這遠超出實際損失,目的就是阻礙消費者退款。
消委會提醒:
家長朋友們在面對類似“影視海選”活動時,務必保持高度警惕。在參加前要仔細核實活動舉辦方的資質,通過官方渠道查詢其是否具備相關影視制作、藝人經紀等許可,查看其過往口碑和評價。簽約環節一定要認真研讀合同條款,對于模糊不清、權利義務不對等的內容要提出疑問并要求明確解釋,切勿被花言巧語迷惑而草率簽字付費。簽約后一旦發現異常,要注意留存證據,及時向相關部門投訴,保護自身合法權益。