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　　近期，中山市消委會收到多起關(guān)于豐巢洗護丟失、損壞衣物鞋子的投訴。對此，特發(fā)布豐巢洗護消費提醒。    

　　一是謹(jǐn)慎選擇商家。在選擇洗衣洗鞋服務(wù)時，需充分了解服務(wù)提供商的信譽和口碑。對于存在較多負面評價或投訴的服務(wù)商，應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。二是留存相關(guān)憑證。在將衣物鞋子交付給豐巢洗護前，務(wù)必仔細記錄衣物鞋子的品牌、款式、顏色、尺碼等詳細信息，并拍照留存。同時，保存好服務(wù)訂單、取送憑證等相關(guān)文件，以備日后可能出現(xiàn)的糾紛作為證據(jù)。三是明確服務(wù)條款。仔細閱讀并理解豐巢洗護的條款和細則，特別是關(guān)于賠償責(zé)任、服務(wù)流程、交付時間等重要內(nèi)容。尤其是較為貴重的衣帽鞋服，一定要做好檢查工作，務(wù)必注明衣帽鞋服的品牌、面料、顏色、衣物的破損、褪色及清洗店和消費者雙方認(rèn)可洗染方式，一旦洗壞可以據(jù)此賠償。四是檢查交付物品。在收到洗好的衣物鞋子時，務(wù)必當(dāng)場進行仔細檢查。如發(fā)現(xiàn)有丟失、弄錯或損壞的情況，應(yīng)立即與豐巢洗護聯(lián)系并說明問題，要求合理解決。五是依法維護權(quán)益。若消費者的合法權(quán)益受到侵害，如衣物鞋子丟失或弄錯且無法得到合理解決，可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，撥打政務(wù)服務(wù)便民熱12345或者向當(dāng)?shù)叵瘯对V，維護自身的合法權(quán)益。

　　中山市消委會將持續(xù)關(guān)注此類問題，并督促相關(guān)企業(yè)改進服務(wù)，為廣大消費者營造一個安全、放心的消費環(huán)境。