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市各有關單位，火炬開發(fā)區(qū)及各鎮(zhèn)街市場監(jiān)管分局：

　　《中山市政府質量獎評審準則（2024年修訂）》業(yè)經市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

中山市市場監(jiān)督管理局

 2024年12月5日    

中山市政府質量獎評審準則（2024年修訂）

　　根據(jù)《中山市政府質量獎管理辦法》（中府辦〔2021〕46號，以下簡稱《管理辦法》）規(guī)定，參照《廣東省政府質量獎（組織）評審準則（2023年修訂）》、GB/T 19580《卓越績效評價準則》，修訂《中山市政府質量獎評審準則》。

　　一、類別設置

　　中山市政府質量獎的評審領域具體設置為制造業(yè)、服務業(yè)、工程建設業(yè)等3大類組織。

　　評審準則包括領導、質量、創(chuàng)新、品牌和效益等5大部分，由一級評價指標、二級評價指標和評價要點三部分組成，總分1000分。

　　二、核心指標

　　（一）領導

　　——弘揚企業(yè)家精神，完善中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度，在增強愛國情懷、勇于創(chuàng)新、誠信守法、承擔社會責任和拓展國際視野等方面不斷提升，成為新時代推動高質量發(fā)展的生力軍。

　　——確立組織統(tǒng)一的宗旨和方向，加強組織文化建設，營造良好的組織環(huán)境，構建和諧勞資關系；重視質量文化建設，引導全體員工積極參與質量活動。

　　——強化戰(zhàn)略管理，使組織的戰(zhàn)略、目標和資源協(xié)調一致，以實現(xiàn)其使命和愿景；強化質量戰(zhàn)略，更好提升質量水平。

　　——加快推進新型工業(yè)化，全面提升組織競爭力（制造業(yè)）。

　　——樹立創(chuàng)新是第一動力、人才是第一資源的理念，有效促進組織的高質量發(fā)展。

　　——構建科學的現(xiàn)代組織治理體系，確保組織的可持續(xù)發(fā)展，追求卓越效益。

　　——履行社會責任，加強質量誠信建設，支持公益事業(yè)。

　　（二）質量

　　——注重質量安全，確保組織安全生產。

　　——加強全鏈條質量管理，提升運營效能。

　　——以顧客為中心，識別并滿足顧客及其他利益相關方的需求和期望，減少抱怨和投訴。

　　——強化質量協(xié)同，增強產業(yè)鏈自主可控能力。

　　——加強質量基礎設施建設，提升質量管理水平和能力。

　　——全面開展質量教育，提升員工質量素養(yǎng)和能力。

　　——實施質量變革，開展質量改進活動提升組織產品或服務質量、工藝技術及管理水平；不斷提升效率和綠色發(fā)展水平等。

　　——質量水平：關鍵質量指標水平及提升情況居行業(yè)領先。

　　（三）創(chuàng)新 

　　——堅持創(chuàng)新發(fā)展，將創(chuàng)新理念融入到組織之中，加快構筑新質生產力。

　　——創(chuàng)新是驅動發(fā)展的第一動力，實施動力變革，建立創(chuàng)新機制，打造科研創(chuàng)新團隊，提升創(chuàng)新能力。

　　——推動創(chuàng)新鏈和產業(yè)鏈、質量鏈深度融合，增強推進新型工業(yè)化的動力與活力（制造業(yè)）。

　　——實施管理模式、經營模式、商業(yè)模式創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，以提高組織效益，增強組織的核心競爭力。

　　——創(chuàng)新價值：擁有的核心技術，包括發(fā)明專利、參與標準制定和新產品的市場銷售等居行業(yè)領先。

　　（四）品牌

　　——加強品牌規(guī)劃促進品牌培育。

　　——加強品牌管理提升品牌價值。

　　——強化品牌保護降低品牌風險，以增強品牌競爭力。

　　——引領推動產業(yè)品牌建設，將組織優(yōu)勢和集群優(yōu)勢轉化為品牌優(yōu)勢，推動產業(yè)品牌合作共贏，提升廣東品牌在中國乃至世界影響力。

　　——品牌認可：主要品牌競爭力、社會認可及品牌價值處于同行業(yè)領先。

　　（五）效益

　　——質量水平：近三年主要產品和服務水平不斷提升，處于同行領先。

　　——創(chuàng)新成果：創(chuàng)新資源投入不斷增強、核心技術自主可控、創(chuàng)新效益顯著。

　　——品牌認可：品牌競爭力、社會認可和品牌價值不斷提升。

　　——綠色成效：萬元總產值綜合能耗和污染物排放水平。

　　——運營效率：組織運行效率和生產組織效率情況，如近三年全員勞動生產率處于同行業(yè)領先。

　　——經濟效益：近三年主營業(yè)務收入、投資收益、利潤總額、納稅總額等關鍵經濟指標水平及其趨勢處于同行業(yè)領先。

　　——社會效益：全面履行社會責任，行業(yè)引領、區(qū)域帶動作用顯著。

　　三、否決事項

　　（一）近三年內出現(xiàn)過重大質量、安全、環(huán)保等事故，出現(xiàn)過相關違法、違規(guī)、違紀行為。

　　（二）近三年內發(fā)生過因單位責任導致侵害職工合法權益的重大事件。

　　（三）申報材料弄虛作假。

　　附件：1.評價指標簡表

　　          2.中山市政府質量獎評分要點（制造業(yè)）

　　          3.中山市政府質量獎評分要點（服務業(yè)）

　　          4.中山市政府質量獎評分要點（工程建設業(yè)）

　　          5.中山市政府質量獎（組織）評分權重