1月23日,五桂山公安戶政窗口收到了一封手寫感謝信,來信者對(duì)工作人員熱情服務(wù)的工作態(tài)度給予了高度贊揚(yáng),誠摯的字句、暖心的話語,讓公安窗口民輔警倍感溫暖。
1月23日下午,孫女士來到五桂山街道行政服務(wù)中心公安戶政窗口尋求幫助,稱計(jì)劃前往外市辦理車輛過戶手續(xù)時(shí),發(fā)現(xiàn)自己身份證不見了,由于是外省戶籍,正常辦理臨時(shí)身份證需3個(gè)工作日,于是匆忙趕到五桂山公安戶政窗口,請(qǐng)求民警幫助。看到心急如焚的孫女士,戶政窗口工作人員耐心安撫、穩(wěn)定其情緒,“您別著急,跟我說說您的情況,看能否幫到您……”工作人員的耐心解答讓孫女士既欣喜又感動(dòng)。
經(jīng)多方聯(lián)系溝通,當(dāng)日順利為其辦理了臨時(shí)身份證,孫女士在取臨時(shí)身份證期間,特地手寫了一份感謝信,表達(dá)對(duì)窗口工作人員高效為民服務(wù)的感激之情。
卻表達(dá)了群眾
對(duì)公安窗口服務(wù)高質(zhì)效的回饋和認(rèn)可
字里行間不僅僅是感謝
更是一份期望、一份鞭策、一份責(zé)任!