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　　“五一”假期即將來臨，中山市文化廣電旅游局向廣大游客發出溫馨提示，出游時務必加強風險防范，合理規劃行程，做到安全出行、平安旅游、文明游玩、理性消費。

　　一、提前做好行程規劃。出行前，請密切關注外交外事、文旅、交通、衛健等部門發布的出行提示信息，提前查詢旅游景區開放、門票預約措施和酒店住宿預訂情況，合理規劃旅游行程，避免前往安全形勢不佳的國家和地區旅游。       

　　二、選擇正規旅行社。參加團隊游，請一定選擇證照齊全、誠信守法的旅行社，請務必在出行前簽訂正規的旅游合同，依法確定行程景點、交通工具、餐飲住宿等內容，拒絕未經同意的行程外購物，索要團款發票，保存好消費票據與購物憑證，以防投訴時無據可依。理性消費，避免參加低價購物團,拒絕參加涉賭涉毒涉黃等違法犯罪活動。一旦發現旅游團擅自改變行程、強迫消費等行為，要注意保留證據，依法理性維權。

　　三、防范各類安全風險。行程中注意保管好個人財物和貴重物品，進入酒店、景區、博物館、文物保護單位等文化旅游場所時，要嚴格遵守場所安全管理規定，不得在禁煙區域內吸煙；進入森林旅游時，禁止用火。參團旅游時應自覺聽從導游(領隊)安排，遵守各有關部門發布的安全提示警示，避免夜間單獨外出，不要脫團行動。自駕游應仔細檢查車輛安全狀況，不帶故障上路，全程系好安全帶。遇雷雨、大風、大霧等不良天氣時，應“降速、控距、亮燈”，確保行車安全。謹慎參與高山徒步、漂流、蹦極等高風險項目并在專業人士指導下活動。

　　四、自覺踐行文明旅游。愛護生態環境和旅游資源，不在公共場合吸煙，不隨意投喂動物，不隨地亂扔垃圾，做好垃圾分類處理。保護文物古跡，不亂刻亂畫。遵守公共秩序，不大聲喧嘩，自覺按順序購票、入館、入園，不擁擠、堵塞道路和出入口。積極踐行“光盤行動”，杜絕餐飲浪費，提倡使用公勺公筷，樹立文明、健康、綠色旅游新風尚。

　　五、冷靜應對突發事件。如旅行期間發生糾紛或因航班變更、取消、突發事件等導致行程延誤，要理性應對，協商解決相關困難。如遇旅游質量糾紛，冷靜對待，依法合理維權，切勿采取過激行為擴大事態或激化矛盾。如遇交通意外、自然災害、人身傷害等突發事件時，聽從導游（領隊）指揮，沉著冷靜應對，及時向政府有關部門求助，在國外的可與中國駐當地使領館聯系。

　　如遇旅游服務質量糾紛，及時撥打“12345”政務服務便民熱線,合理、合法、理性維權。