“感謝你們,才使得這一困擾已久的難題得以圓滿解決”,一面滿載感激之情的錦旗被贈予坦洲鎮綜治中心。澳門中山坦洲同鄉聯誼會會長譚東漢衷心對“坦澳相融”跨境矛盾調解團隊在協助辦理兩地車牌續期過程中所展現出的專業精神與不懈努力給予了高度贊譽。
坦洲鎮聚焦矛盾糾紛化解和社會治安綜合治理、安全生產風險防控,發揮綜治中心統籌作用助推主動創穩提質增效,推動坦洲法庭獲評廣東省“1+6+N”基層社會治理工作體系建設先進典型,基層矛盾糾紛多元化解“同心網”工作試點向全市推廣,創新建立“坦澳相融”“坦港相融”跨境矛盾調解機制,坦洲司法所連續二年獲評“優秀司法所”,得到上級部門高度肯定。
一、夯實基礎,打造社會治理“橋頭堡”。
坦洲鎮深化推進”1+6+N”基層社會治理工作體系建設,實現綜治中心與群眾信訪訴求綜合服務中心、公共法律服務中心一體化辦公;充分發揮法律顧問“智囊”作用,引導政府法律顧問在更大范圍、更寬領域、更深層次發揮作用,促進決策科學化、民主化、法治化,2024年共審查行政規范性文件8份,出具法律意見16條,簽署合同234份;提升公共法律服務質量,律師常駐綜治中心,打開門口接待群眾面對面解決訴求和法律咨詢,源頭預防矛盾糾紛,累計開展法律咨詢800余人次,解決問題700個;制定完善首問負責、定期研判、“中心吹哨部門報到”等工作機制,部門以“常駐、輪駐、隨叫隨駐”等形式進駐鎮綜治中心;全面加強政府與法院、檢察院的協調聯動,打響“檢察官、法官下訪日”活動品牌,解決重點矛盾糾紛和重點人員個案10宗,通過凝聚政法力量形成優勢互補的工作合力。
二、多元解紛,繪就基層治理“好楓景”。
延伸訴源治理范圍,2024年坦洲調解案件量高于全省平均數,在市第一法院轄區關于委派案件調解成功率排名第一,調解成功率為100%。與澳門中山坦洲同鄉聯誼會、澳門中山坦洲工商聯合會、香港中山坦洲同鄉聯誼會等建立“坦澳相融”“坦港相融”機制,簽訂涉澳、涉港糾紛多元化解協議,特邀香港、澳門鄉賢擔任特約(人民)調解員。2024年,成功化解港澳矛盾糾紛共計23宗,先后調處了澳門籍居民購房糾紛、香港籍居民與物業公司及快遞員之間糾紛等。打響“書記調解工作室”,在合安社區掛牌“書記調解工作室”,建立由社區2名法律顧問、2名社區調解員、2名“法律明白人”及27名小區兼職調解員組成的調解團隊,常態化開展矛盾糾紛摸排行動,合安社區調解團隊已調解居民矛盾糾紛300余宗,涵蓋鄰里關系、消防安全、物業管理等多領域。
三、筑牢方陣,激活群防群治“新動力”。
以“小網格”撬動“大治理”,2024年全鎮共上報網格事件6.8萬件,辦結6.8萬件,總辦結率100%,一般事件辦結率100%,辦結率位于全市前列。開展消防安全聯合執法、三小場所常態化檢查、“引攤入市”執法等約147場行動,累計出動近360人次。成立綜合網格“志愿服務隊”、依托“積分銀行”,以“積分制”撬動“鄉村治”,激發群眾參與社會治理的積極性和主動性,2024年,共發動志愿者58人次,巡查三小場所180間,發現安全隱患12處,現場整改9處。坦洲鎮“合安益家”用“小積分”激活基層治理“大能量”志愿服務項目獲選中山市志愿服務助力村(社區)“百千萬工程”優秀項目。提升社會共同參與平安創建水平。進一步發揮香山義警作用,實名登記香山義警人員并錄入“粵平安”系統,壯大群防群治力量,大力宣傳見義勇為精神,為7名見義勇為人員頒發證書及慰問金,鼓勵更多群眾投身見義勇為。