進入2025年,鎮城建局喜訊頻傳,處處著歡樂的氣氛。短短幾天,陸續收到6個小區物業、業主送來的6面錦旗,其中一面繡有“全心全意為人民服務”字樣的錦旗尤為引人注目。
2024年上半年,州際新天小區群眾紛紛來電投訴,反映小區物業管理諸多問題。如:停車場收費、電動車充電區域建設、消防設施維修和坦洲大道施工導致小區排污不暢等問題。沒多久,蘭亭敘小區黨支部和業主來人來電反映問題、尋求幫助:小區瀝青路面坑坑洼洼,監控設備老舊,小區車輛刮花都不能看不清責任車輛,改造升級資金不足,怎么辦?
一個“怎么辦”是群眾的一個“急難愁盼”,我們要把這些事情納入到黨支部日程安排,黨建、業務工作共同推進,用心用情服務小區辦好實事。鎮城建局負責人了解情況后迅速召集會議,組織人員實地勘查、了解情況,在情況確認后,召集相關股室組商討解決方案,問題圓滿解決后,小區物業管理公司、業主代表專程送來錦旗以示感謝。
2024年以來,鎮城建局始終聚焦小區治理 ,積極為小區群眾辦實事、解難題,用心用情傾情譜寫坦洲城建的擔當作為。
2024年3月,富麗達小區以第9棟為試點,啟動老舊住宅加裝電梯工作。城建局與合安社區積極推進,入小區宣講政策,幫助申請電梯加裝補助,并完成業主征求意見流程。由于部分業主持反對意見,加裝電梯工作一度停滯。鎮城建局迅速研判,經過多次座談研討、充分醞釀和廣泛征求意見,7月4日,邀請市場監督管理局、公安分局、坦洲法庭、廣東云天電梯科技有限公司相關負責人及富麗達花園業主代表共同進行調解,詳細講解政策,最終各業主調解達成一致。目前,第9棟電梯加裝工作已進入緊急施工階段,預計2025年2月底前完工。
收到錦旗時,鎮城建局物業組工作人員周永康動情地說,為群眾辦了一些實事,雖然耗費了時間,犧牲了假期,換來的是群眾的感謝和兩面錦旗,值得!
一面錦旗是鎮城建局深入為群眾服務的一個縮影,一個縮影是一個真實的工作故事。2024年,坦洲每天都在上演這樣的故事。全鎮86個物業小區,事務繁雜、千頭萬緒,管理服務任務非常艱巨。鎮城建局物業組的十幾名工作人員每天風里來、雨里去,在各自管理的小區忙碌不停,無論是停車場收費問題、電動車充電區域建設問題、老舊住宅加裝電梯,或是小區業委會籌備,樁柱都是“大難題”,需要花費大量的時間去調查研究、協調溝通、完善方案、組織資源并說服群眾達成一致意見,幾經艱難才得以完成。以蘭亭敘小區瀝青路面、監控設備改造升級為例,臨時業主大會表決這個流程前后協調近3個月才完成表決。為群眾辦實事即孜孜以求、默默付出,彰顯出鎮城建局以“小區服務”解決大民生的決心與效率。
為民辦實事不僅僅是一句口號,更是一種責任與擔當,正是由于鎮城建全黨支部充分發揮戰斗堡壘作用,黨員干部率先以實干擔當精神,奮力打造“活力坦洲、美麗坦洲、平安坦洲、幸福坦洲、質量坦洲”的生動實踐。