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　　一、總體情況

　　2019年，坦洲鎮認真貫徹落實《政府信息公開條例》，在市委、市政府的領導，鎮黨委、政府的指導下，堅持市、鎮、社區三級聯動，以不斷滿足人民群眾對政府工作的知情權、表達權、參與權和監督權為落腳點，整合多方資源探索權力運行與政務公開同步實施和實時展示的工作機制，不斷規范政府的行政行為，強化政府的服務意識，提升政府的服務能力。

　　（一）組織管理規范有序。按照“主要領導親自抓，分管領導具體抓，專門機構抓落實”的工作要求，明確政府信息公開工作責任分工。嚴格按照《中山市坦洲鎮人民政府信息公開指南》，明確信息公開范圍；印制《坦洲鎮人民政府門戶網站信息發布審批表》，嚴格規范信息公開前的保密審查工作，規范信息報送內容，推進信息公開更科學、更有力。

　　（二）政務服務配套完善。坦洲鎮行政服務中心設置前臺窗口35個，其中綜合窗口14個，集中辦理市場監管、衛計、衛生監督所、交通、稅務、自然資源等部門共298項政務服務事項。2019年，行政服務中心叫號量176401個，辦件量169362件。推行微信公眾號在線預約、微信取號、在線咨詢等服務，實現政務服務“掌上辦”。創新開發坦洲鎮政務服務網上辦理系統，深入推進政務服務“零跑動”改革，打造全流程網上預受理、第三方上門收件、部門后臺審批、郵政寄件送達的政務服務模式，真正實現企業群眾辦事零跑動。

　　（三）公開事項清單明晰。按照《中山市人民政府關于調整中山市人民政府部門和鎮區權責清單的通知》（中府〔2017〕87號）要求，認真梳理全鎮行政審批和公共服務事項清單，在網站、實體大廳向群眾公布。及時發布坦洲鎮行政服務中心進駐事項清單，積極配合開展政務服務事項“十統一”標準化梳理工作，及時認領省政務服務網下放事項。配合市一級開展服務事項流程再造工作，實時動態更新服務事項辦事指南和流程圖。

　　（四）重點領域公開及時。抓好決策公開，落實規范性文件制定的有關程序，今年以來，發布規范性文件7份、政策解讀16份、其他文件60份。扎實推進執行公開，主動公開重點改革任務落實、重要政策執行、重大工程項目實施等的情況，通報十大民生工程任務、政府工作報告主要目標任務等季度完成情況。大力推進管理公開，制定有關文件，梳理網上辦事大廳事項。及時公開人事任免、機構調整等。積極推進結果公開，主動公開重大決策、重要政策等的落實情況，加大對黨中央、國務院，省委、省政府和市委、市政府決策部署貫徹落實結果的公開力度。全面推進服務公開，推進公共服務和行政審批公開透明、可追溯、可核查，最大限度方便企業和群眾辦事。此外，積極公開與民生息息相關的政府信息，包括財政預決算、“三公”經費、臨時困難補助等社會保障信息、就業創業等公共服務信息，以及保障房、食品藥品監督等重點領域信息。

　　（五）公開載體多元惠民。充分發揮政府網站信息公開第一平臺作用，完善信息公開平臺，嚴格按照信息公開要求，設置信息公開相關欄目，有力推動政府工作透明化，2019年，政府網站發布信息共1526條。

　　（六）公開工作扎實推進。安排政務公開工作專項經費，配備信息公開人員，為順利開展工作提供了堅實保障。在依申請公開方面，坦洲鎮嚴格按照相關法律法規，按時、及時、準確答復群眾的有關申請，未發生過與政府信息公開工作相關的行政復議、行政訴訟等案件。2019年，共收到依申請公開4份，其中網絡申請2份、信函申請2份，均已按時答復。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　存在的主要問題在于：一是主動公開的意識還不夠強。與群眾切身利益、方便群眾辦事、群眾關心關注的信息公開有待進一步及時、全面、具體，公開方式也相對單一，與真正暢通聯系群眾“最后一公里”還有較大距離；二是公開信息的質量和時效有待提升。隨著政府工作的細化，各部門、單位對于信息公開具體內容、公開方式掌握不夠熟悉，政務公開專業人員配備不足。

　　接下來，坦洲鎮將進一步加大《中華人民共和國政府信息公開條例》宣傳力度，切實提高基層單位領導和工作人員對做好政務公開工作的認識；進一步規范和完善政務公開的資料、形式，重點公開人民群眾普遍關心的重大問題、重大決策，同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性；進一步加強對全鎮政務公開工作的監督、檢查和指導工作，提高政務公開的質量和水平；采取多種形式加強基層政務公開工作人員培訓工作，提高政務公開工作人員素質。

　　六、其他需要報告的事項

　　無