各有關單位:
為深入貫徹落實國家、省、市擴消費穩增長的工作部署,促進消費市場發展,根據上級工作安排,籌備做好2025年消費品以舊換新工作,現公開征集汽車“以舊換新”(暫定名,以后續實際公布為準)活動服務平臺,公告如下:
一、服務要求
(一)根據相關活動要求,制定汽車以舊換新活動具體實施工作方案和應急預案并免費組織實施,做好活動各項工作,確保活動順暢、方便快捷、正常開展。
(二)完善風險管控機制,防范和阻止外掛軟件虛構信息參與活動等不法行為發生,及時報告、有效處理“黃牛黨”、刷單、惡意注冊等行為,保障資金安全。
(三)具備較強的商戶培訓、監管和宣傳推廣等能力,具備較強的投訴處理能力,擁有專業服務團隊,能及時受理解決汽車促消費活動過程中的咨詢、投訴等相關問題,確保汽車促消費活動開展平穩有序。
(四)主動接受政府部門監督管理,及時提供活動相關數據情況,包括發放數據、核銷數據及統計分析等相關信息。
(五)自覺服從和主動配合開展審計和績效評價有關工作及其他保障活動正常開展的工作。
(六)及時做好資金清算,以及其他保障活動正常實施的工作。
二、服務時間
2025年(具體服務時間以實際為準)
三、資格條件
(一)依法登記設立,具有國家金融主管或監管部門許可的銀行卡清算、銀行卡業務或支付結算等資質(具備有效期內的《支付業務許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關資質)。近期在消費券發放等類似活動中未發生重大資金安全風險和隱患。
(二)具備通過手機地理位置定位及相關要素對消費者信息核驗的能力。
(三)具備較強的用戶和商戶覆蓋能力,消費者對平臺的認可度與使用率較高。具備較強的商戶的培訓、監管、氛圍營造和宣傳推廣等能力。
(四)具備較強的技術保障、資金保障和風險管控能力,能夠按照相關要求,對接省核驗平臺,做好活動組織實施等工作,防止套利,防范風險,保障資金安全。
(五)具有穩定的專業人員團隊,可配合進行活動商戶培訓、宣傳等工作,能夠及時受理相關的咨詢、投訴等問題。
(六)具備實名認證能力、聯動各類商戶能力及支付機構能力、大數據能力等。
(七)未被“信用中國”網站列入“失信被執行人或重大稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”;不處于中國政府采購網“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中禁止參加政府采購活動期間。未被國家、省、市有關部門列入嚴重失信主體名單實施懲戒,明確限制申請財政性資金項目,且在限制期內。
(八)近期在消費券發放等類似活動中未發生重大資金安全風險和隱患。能有效防范和阻止外掛軟件搶券、消費券套現等不法行為發生。
(九)申報主體應當對申報材料的真實性、合法性、完整性負責,應如實提供本單位信用狀況,明確違約責任并作出承諾,不得弄虛作假、套取、騙取專項資金。
四、材料要求
(一)營業執照復印件及相關資質證書。
(二)平臺及服務能力介紹(可提供近3年成功案例)。
1.實名能力:經實名認證的用戶數量,是否能為本次活動提供全用戶實名保障及數據支撐。
2.風控能力:防黃牛、防刷單、防惡意注冊等經驗概述,是否能精準識別騙取補貼行為并實時攔截、取消作弊商戶資格。
3.商業能力:具備豐富的商業資源和商戶服務能力,具有較大范圍的普惠性(須提供進駐平臺商戶數量及佐證材料),可根據活動要求組織商戶參與本次活動。
4.服務響應能力:是否具備全國服務熱線并能在什么時間內做出咨詢和投訴響應,并提供回應和解決投訴問題的方案。
5.大數據能力:運用大數據能力精準推薦促進消費的技術介紹。
6.消費券發放能力:產品、技術及實際運營經驗概述。
7.政企聯動能力:平臺或企業讓渡的消費券的配套讓利方案及配套規模。加大資金配套和活動宣傳力度,疊加放大活動效果,擴大活動知曉率和參與率的能力。
8.配合審查能力:接受并積極配合審計、監督,相關部門自由抽取、核查平臺的消費券發放數據,能對發券流程及規則是否合規提出建議。
9.總結評價能力:每天提供活動數據報表及相關統計分析情況(結合活動具體實施實際情況提供包括消費券發放張數、金額、搶券用戶數、核銷用戶數、核銷筆數、核銷金額、核銷率、拉動比、消費券核銷退款金額以及參與核銷商家數量等后臺相關數據,下同)。活動結束后7個工作日內,提供消費券發放數據總報表及相關統計分析情況。
五、報名流程
(一)報名時間。2024年12月18日至2023年12月20日下午4點。
(二)報名材料。按照材料要求順序,用A4紙打印并裝訂成冊。材料為復印件的,要求復印文字和圖案清晰,復印件均需加蓋申報單位公章,紙質申報材料一式一份。
(三)報名地址。符合條件的企業自愿申報,在12月20日下午4點前向我局提交申報材料,紙質版送至中山市商務局內貿市場科(通信地址:中山市中山二路57號B座307室;電話:0760-89892723,如遇非工作日,將資料提交至保安室并拍照佐證,照片需含送達時間),電子版發送至sck@zsboc.gov.cn。
六、評選安排
報名截止后,我局將對平臺提供的材料進行遴選,擇優確定參與平臺。
中山市商務局
2024年12月18日