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各有關單位：

　　為深入貫徹落實國家、省、市擴消費穩增長的工作部署，促進消費市場發展，根據《2024年消費促進主題活動工作指引》相關安排，把握深中通道開通時機，進一步推動我市和深圳在消費領域的深度合作，激發我市消費潛力，我局擬開展2024年“深中新通道 香山新體驗”促消費活動，派發零售、餐飲消費券，現公開征集相關消費券的發放、核銷平臺，公告如下：

　　一、服務要求

　　本次零售、餐飲專題消費券通過線上發放，消費券核銷范圍為市內符合要求的零售、餐飲商家，有關技術平臺或服務機構可根據消費場景和消費券發放要求向我局申報參與活動方案，我局將從“方案策劃、宣傳推廣、配套資金投入、項目經驗、預期效果、管控措施”等六個維度考察各單位活動方案并遴選合作對象。具體條件如下：

　　（一）能夠組織中山市內符合要求的零售、餐飲商家參與促消費活動，具備消費券發放和核銷能力的技術平臺或服務機構，具備有效期內的《支付業務許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關資質。

　?。ǘ┚邆渫ㄟ^手機地理位置定位及相關要素對消費者信息核驗的能力，消費券核銷實施地在中山市內。消費券發放領用核銷順暢方便快捷，資金投放安全高效。

　?。ㄈ┚邆漭^強的用戶和商戶覆蓋能力，消費者對平臺的認可度與使用率較高。具備較強的商戶的培訓、監管、氛圍營造和宣傳推廣等能力。

　　（四）具備較強的投訴處理能力，擁有專業服務團隊，能夠及時受理消費券相關的咨詢、投訴等問題。

　　（五）未被“信用中國”網站列入“失信被執行人或重大稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”；不處于中國政府采購網“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中禁止參加政府采購活動期間。

　?。┪幢粐摇⑹?、市有關部門列入嚴重失信主體名單實施懲戒，明確限制申請財政性資金項目，且在限制期內。

　?。ㄆ撸┙谠谙M券發放等類似活動中未發生重大資金安全風險和隱患。能有效防范和阻止外掛軟件搶券、消費券套現等不法行為發生。

　?。ò耍┥陥笾黧w應當對申報材料的真實性、合法性、完整性負責，應如實提供本單位信用狀況，明確違約責任并作出承諾，不得弄虛作假、套取、騙取專項資金。

　　二、服務時間

　　2024年6月-2024年7月（具體服務時間以最終活動方案為準）。

　　三、工作職責

　?。ㄒ唬└鶕嚓P要求，圍繞零售、餐飲領域，制定消費券發放具體實施方案，做好消費券制券、領用、核銷等工作。

　?。ǘ┘訌婏L險監測，完善風險管控機制，防范和阻止外掛軟件虛構信息領券、消費券套現等不法行為發生，若有前述情形或跡象，應當及時報告、有效處理，保障資金安全。

　　（三）充分調動和利用平臺資源，加大宣傳力度，提高消費者知曉率及參與度。

　　（四）組織專業服務團隊，受理解決消費券發放、使用過程中的咨詢、投訴等相關問題，及時回應社會關切，確保消費券發放平穩有序。

　?。ㄎ澹┲鲃咏邮苷块T監督管理，及時提供消費券發放相關情況，包括消費券發放數據、核銷數據及分析報告等相關信息，主動接受審計，并開展績效評估等工作。

　?。┢渌Ｕ舷M券正常發放的工作。

　　四、材料要求

　?。ㄒ唬I業執照復印件及相關資質證書。

　?。ǘ┢脚_及服務能力介紹（可提供近3年成功案例）。

　　1.實名能力：經實名認證的用戶數量，是否能為本次活動提供全用戶實名保障及數據支撐。

　　2.風控能力：防黃牛、防刷單、防惡意注冊等經驗概述，是否能精準識別騙取補貼行為并實時攔截、取消作弊商戶資格。

　　3.商業能力：具備豐富的商業資源和商戶服務能力，具有較大范圍的普惠性（須提供進駐平臺商戶數量及佐證材料），可根據活動要求組織商戶參與本次活動。

　　4.服務響應能力：是否具備全國服務熱線并能在什么時間內做出咨詢和投訴響應，并提供回應和解決投訴問題的方案。

　　5.消費券發放能力：產品、技術及實際運營經驗概述。

　　6.政企聯動能力：平臺或企業讓渡的消費券的配套讓利方案及配套規模。加大資金配套和活動宣傳力度，疊加放大消費券發放效果，擴大消費券活動知曉率和參與率的能力。

　　7.配合審查能力：接受并積極配合審計、監督，相關部門自由抽取、核查平臺的消費券發放數據，能對發券流程及規則是否合規提出建議。

　　8.總結評價能力：按周提供消費券發放數據報表及相關統計分析情況（包括消費券發放張數、金額、搶券用戶數、核銷用戶數、核銷筆數、核銷金額等后臺相關數據，下同）?；顒咏Y束后7個工作日內，提供消費券發放數據總報表及相關統計分析情況。

　　五、報名流程

　　（一）報名時間。2024年5月29日至2024年5月31日12點。

　?。ǘ﹫竺牧?。按照材料要求順序，用A4紙打印并裝訂成冊。材料為復印件的，要求復印文字和圖案清晰，復印件均需加蓋申報單位公章，紙質申報材料一式一份。

　?。ㄈ﹫竺刂?。符合條件的企業自愿申報，在5月31日12點前向我局提交申報材料，紙質版送至中山市商務局內貿市場科（資料可快遞，快遞地址：中山市中山二路57號B座307室；電話：0760-89892718、89892713），電子版發送至ltk@zsboc.gov.cn。

　　六、評選安排

　　報名截止后，我局將對平臺提供的材料進行評選，擇優確定派券平臺。

　　中山市商務局

　　2024年5月29日