一、抽查事項
對家庭服務業(yè)的監(jiān)督檢查。
二、抽查人員
黃菊蓉(執(zhí)法證號19120020032)
陳 盈(執(zhí)法證號19120020052)
三、抽查時間
2023年11月20日、11月21日、11月27日
四、抽查主體
中山市西區(qū)至道家政服務中心、中山市黃圃鎮(zhèn)壹帆家政服務中心、中山市貝司特信息咨詢服務有限公司。
五、抽查內(nèi)容
1.是否在經(jīng)營場所醒目位置懸掛有關證照,公開服務項目、收費標準和投訴監(jiān)督電話;
2.是否按規(guī)定建立工作檔案、跟蹤管理制度,對消費者和家庭服務員之間的投訴不予妥善處理;
3.是否按規(guī)定通過家庭服務業(yè)信息報送系統(tǒng)及時準確地報送經(jīng)營情況信息;
4.是否按規(guī)定訂立家庭服務合同、拒絕家庭服務員獲取家庭服務合同。
六、抽查結果
經(jīng)現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)中山市西區(qū)至道家政服務中心未開展家政服務;未發(fā)現(xiàn)中山市黃圃鎮(zhèn)壹帆家政服務中心、中山市貝司特信息咨詢服務有限公司違法違規(guī)經(jīng)營的情況。