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案例介紹一深化綜合窗口改革

        2024年6月，三角鎮智慧政務服務國家級標準化試點高分通過終期驗收。推行“前臺綜合受理、后臺分類審批 、統一窗口出件”集成服務模式，科學設置8個綜合服務窗口，受理政務服務事項236項，不斷拓展“一件事”服務場景，打造“全生命周期”服務鏈條，把“一事一流程”變為“多事一流程”，全方位為企業群眾提供“全流程”服務。

二項目審批提質增效

        全面深化“放管服”改革，更加精準高效地服務企業，項目審批服務提質增效，2024年簽約引進優質項目17個，簽約總投資超60億元。優化“工改”等領域營商環境，持續優化企業辦事流程、壓縮辦事環節、時間與成本。

三強化深中跨域通辦

        持續拓寬深化與深圳的全面“軟對接”，創新工作機制、精簡辦事流程、優化服務模式，打造深中“無差別”營商環境，解決兩地企業、群眾異地辦事“多地跑”“來回跑”等問題。

實施效果

惠企利民服務更優更實

        2020年三角鎮創新推出“您說我辦”智慧服務；2021年3月，中山三角鎮智慧政務服務標準化試點獲批成為社會管理和公共服務國家級綜合標準化試點項目。2024年6月，試點項目高分通過終期驗收。試點項目啟動以來，三角鎮11項高頻特色事項先后上線“粵省事”“粵商通”和“中山云預約”平臺，方便企業群眾超27萬人次。群眾辦事講解時間減少約80%、業務辦結時間減少約49%、便民服務時間增加近3倍。受理材料紙質件數量、辦事跑動次數分別減少約45%、56%。

護航項目建設“加速跑”

        激活政務服務“新引擎”。近三年來，全鎮引入新一代信息科技、冷鏈物流、綠色化工、智能家電等領域項目共80個，投資額超260億元。全市首個編制改造方案的低效用地再開發項目科立泰工業園從撥打“工改”熱線咨詢到“工改”項目方案公示僅用時一個月。

推動深中營商環境一體化

        在政務服務中心綜合窗口和市場監督管理局窗口設置“深中通辦”專窗，可一站式辦理深圳市商事主體審批事項61項。近年來，全鎮新招引供地類項目中，深圳項目占比達八成。