6月14日,江女士致電中山市法律援助處,稱其家人不幸在上班期間于公司猝死。公司與她簽訂補(bǔ)償協(xié)議,承諾分三期支付補(bǔ)償金給她。但實際上,公司僅支付了一期,余款經(jīng)多次催促仍未支付。故江女士想申請法律援助,委托律師向公司提起訴訟,追回剩余的補(bǔ)償金。但江女士人在江門,因疫情不方便到中山來,也不會上網(wǎng),不知道該如何辦理。
中山市法律援助處工作人員了解情況后,主動聯(lián)系江門市法律援助機(jī)構(gòu),商請江門市法律援助機(jī)構(gòu)指導(dǎo)江女士填寫法律援助申請表、法律援助申請人及家庭成員經(jīng)濟(jì)狀況申報表,并代為接收江女士的法律援助申請材料。江門市法律援助機(jī)構(gòu)收到江女士的法律援助申請材料后通過“粵政易”將相關(guān)申請材料發(fā)送至中山市法律援助處經(jīng)辦工作人員,再將相關(guān)材料郵寄到中山市法律援助處。
6月17日,中山市法律援助處收到江女士法律援助相關(guān)申請材料后,當(dāng)天受理、當(dāng)天審核、當(dāng)天指派了法律援助律師辦理案件。江女士隨后分別致電工作人員,對中山市、江門市法律援助機(jī)構(gòu)表示了感謝。
今年以來,中山市法律援助處以《中華人民共和國法律援助法》頒布實施為契機(jī),不斷創(chuàng)新工作方式,積極回應(yīng)民生訴求,完善便民利民措施,努力為困難群眾提供及時便利、優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)。1-5月,共承辦法律援助案件1191宗,接待群眾來訪咨詢1804人次;“88363148”法律服務(wù)熱線接聽來電咨詢877人次。