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　　生活中，我們常常會(huì)遇到一些法律問題

　　可以走進(jìn)一間司法所

　　也可以撥打12348

　　甚至點(diǎn)開微信小程序“粵省事”

　　完美解決這一問題

　　今天，我們來看看廣東群眾是如何

　　使用這個(gè)便利的法律服務(wù)

　　廣東省司法廳黨委高度重視我省公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作，嚴(yán)格按照“一張網(wǎng)絡(luò)、兩類服務(wù)、三大中心、四支力量、五級(jí)架構(gòu)、六條渠道”的思路，扎實(shí)做好廣東法律服務(wù)網(wǎng)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)工作，推動(dòng)我省公共法律服務(wù)體系建設(shè)走在全國(guó)前列。

　　2019年10月，廣東法律服務(wù)網(wǎng)語音、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體三大平臺(tái)共計(jì)為群眾提供了法律咨詢、辦事等服務(wù)約31.97萬次。其中，實(shí)體平臺(tái)占比44.2%，語音平臺(tái)占比32%，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)占比23.8%。

　　粵省事占網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)95.3%

　　10月，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共提供咨詢服務(wù)29,879次，較9月份增長(zhǎng)26.8%，日均咨詢量964次，其中來自粵省事的咨詢量為25,805次，粵省事法律專區(qū)咨詢量2675次，粵省事咨詢合計(jì)占比95.3%。

　　咨詢服務(wù)最熱在珠海

　　根據(jù)各地咨詢服務(wù)總量和當(dāng)?shù)厝丝陉P(guān)系，10月份各地市的咨詢服務(wù)熱度中，珠海市最高。

　　關(guān)于合同糾紛的咨詢最多

　　從各地市提供的法律咨詢情況來看，廣州、深圳、佛山、東莞、茂名提供的服務(wù)較多，從側(cè)面反映了這幾個(gè)地市群眾的法律咨詢需求旺盛。

　　從法律咨詢的類型來看，主要集中在合同糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、婚姻家庭及繼承、侵權(quán)責(zé)任糾紛等領(lǐng)域。

　　辦理法援、調(diào)解都偏向去實(shí)體平臺(tái)

　　實(shí)體平臺(tái)辦理92.7%的法律援助

　　10月，各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)共組織23,382人次的法律援助人員進(jìn)駐廣東法律服務(wù)網(wǎng)，共計(jì)為群眾提供法律援助服務(wù)31,692次，其中咨詢服務(wù)24,006次，辦事服務(wù)7,686次。三大平臺(tái)法律援助服務(wù)量中，實(shí)體平臺(tái)占比92.7%。

　　實(shí)體平臺(tái)辦理98.7%的人民調(diào)解

　　10月，各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)共組織150,310人次的人民調(diào)解員進(jìn)駐廣東法律服務(wù)網(wǎng)，共計(jì)為群眾提供人民調(diào)解服務(wù)43,661次，其中咨詢服務(wù)30,902次，辦事服務(wù)12,759次。三大平臺(tái)人民調(diào)解服務(wù)量中，實(shí)體平臺(tái)占比98.7%。

　　司法鑒定業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)占比78.1%

　　10月，各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)共組織721人次的司法鑒定人進(jìn)駐廣東法律服務(wù)網(wǎng)，共計(jì)為群眾提供司法鑒定服務(wù)485次，其中咨詢服務(wù)433次，辦事服務(wù)52次。三大平臺(tái)司法鑒定服務(wù)量中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)占比78.1%。

　　公證業(yè)務(wù)實(shí)體平臺(tái)占比98.4%

　　10月，各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)共組織10,319人次的公證員進(jìn)駐廣東法律服務(wù)網(wǎng)，共計(jì)為群眾提供公證服務(wù)43,374次，其中咨詢服務(wù)26,912次，辦事服務(wù)16,462次。

　　粵省事撮合服務(wù)占比90.5%

　　2019年10月，廣東法律服務(wù)網(wǎng)總共收到群眾撮合服務(wù)委托申請(qǐng)423宗，其中來自粵省事的申請(qǐng)383宗，占比90.5%。其中有204宗服務(wù)機(jī)構(gòu)表達(dá)了承接意向，成功撮合2宗，均為律師有償服務(wù)。