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中山市衛健局：

　　政協委員提出的《關于切實解決老年人運用智能技術困難的建議》（第125212號）提案收悉，由貴單位主辦，我局會辦，現提出會辦意見如下：

　　關于強化傳統服務方式，保證老年人無憂乘坐公共交通的建議，我局采納。

　　目前我市戶籍老年人乘車卡辦理以線下受理為主，老年人可就近直接在村社區提交辦理實體乘車卡申請（新辦），經各級民政部門和中山通制卡公司審核，待乘車卡制成后再分發給各村社區通知對象領取。為方便智能時代下老年人的日常出行需要，申領實體乘車卡后，對象可根據自身需要選擇直接使用實體卡或通過線上申請（支付寶）實名電子乘車卡搭乘公共汽車。非本市戶籍（包括粵港澳）老人可持中山市居住證（有效期內）、身份證及證件照，就近到各個公共汽車網點辦理。我市于2020年開通線上補辦老年人乘車卡申請渠道，老人可自行選擇通過自提或快遞到家的方式領取乘車卡，實現足不出戶便可補辦乘車卡。

　　下一步，我局正在探索如何更好地滿足老年人的出行需要，借鑒周邊地市的優良做法，與相關單位探討是否可以通過“一卡通”的做法，去除繁瑣的申辦流程，真正做到便利群眾。

　　專此函達。

　　中山市民政局

　　2021年7月1日

　　（聯系人：劉芳；聯系電話：0760-88301633）