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社區社會組織④|東區:點面結合,健全“1+3+11”工作機制

信息來源:南方+ 發布日期:2023-11-17 分享:

  “我現在年齡大了,出去不方便。謝謝你們來看我,感謝社區的關心,太暖心了。”近日,面對來自中山市東區街道夏洋社區鄰聚里志愿服務隊的志愿者探訪,鄧阿姨十分感激。

  冒著大雨,志愿者瑤姐依舊堅持上門探訪老人,她的鞋子和褲子都濕了,但接過探訪對象的一杯熱茶,她也覺得十分開心。

  這樣的場景,對該服務隊而言并不少見。夏洋社區鄰聚里志愿服務隊隊長梁秋敏介紹,該服務隊前身是夏洋社區志愿服務隊,成立于2015年,后于2021年正式改名為鄰聚里志愿服務隊。隊伍通過推優精選熱心黨員、退役軍人、居民代表、親子家庭等成員組成,在社區的統籌下組建骨干隊伍,培育后現有骨干30名,至今吸納志愿者近470人,累計志愿服務時數近42000小時。隊伍主要覆蓋 “一老一小”群體,把“文明實踐在基層生根發芽”作為主攻點。

  夏洋社區鄰聚里志愿服務隊只是東區街道其中一個社區社會組織。早在2021年,東區街道社區社會組織培育發展已初見成效,每個社區平均擁有10個以上社區社會組織。東區街道不斷壯大社區社會組織,目前共孵化培育社區社會組織129個。今年,東區街道將持續健全社區社會組織管理制度,完備各項支持措施,把社區社會組織培育成為基層社會治理的重要力量。

孵化培育社區社會組織129個


  近年來,東區街道一手抓社區社會組織孵化基地建設,探索試點經驗,一手抓社區社會組織培育,引導其參與公益活動。尤其是《東區社區社會組織孵化培育工作方案》和《社區社會組織孵化基地建設方案》等方案措施的出臺,有效推動了社區社會組織孵化培育工作的全面開展。

  作為中山市社區社會組織孵化基地示范點試點單位之一,東區街道在社區社會組織培育方面,有著自己的特色和經驗。“點面結合。”東區街道公共服務辦公室副主任許云燕用這四個字概括相關工作的特點。

  許云燕介紹,依托已有的3個社工服務點,東區街道計劃打造綜合服務型的社區社會組織孵化培育基地,將基地打造成為“公益孵化器”,為社區社會組織提供黨建引領、能力建設、業務咨詢、人員培訓、資源對接、聯誼交流、品牌展示等綜合服務和指導支持,引領社區社會組織參與公益服務和社會治理。

  東區街道尤其注重建立健全社區社會組織孵化培育工作機制,即“1+3+11”工作機制。東區以社區社會組織服務中心為樞紐,統籌指導3個孵化基地運營和孵化培育工作開展,并在社區層面建立了11個社區社會組織服務活動平臺,不斷探索點面結合構建社區社會組織服務生態。

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引領社區社會組織參與公益活動。

  專業事,專業人干。東區街道通過專業社會組織、雙百社工的專業引領,帶動社區社會組織發展;并采取聚焦服務實踐活動的方式,推動社區社會組織參與基層治理和公益服務。

  在孵化培育工作中,東區街道結合社區的狀況及社區治理的需要,確立了“黨建引領+社區治理”的切入思路,探索就地化的社區社會組織孵化培育新模式。如何實現就地化培育模式?東區街道社區社會組織服務中心負責人說:“我們的服務工作主要分4步走,調研、整合骨干力量、培訓、拓展服務實踐。”針對各社區的不同情況,東區街道進行頂層設計,采取不同的孵化培育措施,重構社區社會組織骨干結構。“比如從原有的不同隊伍中,選出部分骨干對象,重新組成服務總隊,開展服務實踐。”該負責人表示,通過理論講解、分享培訓、觀摩學習、實操培訓等各種方式,東區街道賦能社區社會組織骨干,解決社區社會組織“運營管理不規范、發展思路不清、能力活力不足、公益意識不高”等問題。基于前期調研,東區引導這些服務總隊服務各個社會公益項目,參與社會治理。

  梁秋敏表示:“接受了社區‘兩委’、專業社會組織、專業社工的培育后,我們隊伍在理論水平、組織管理能力、服務實施能力和發展能力上得到顯著提升。”

  據悉,2021年以來,東區街道不斷壯大社區社會組織,共孵化培育社區社會組織129個,其中公益慈善類14個、生活服務類4個、社區事務類62個、文體活動類49個,共開展了社區社會組織骨干培訓活動20多場次,培訓骨干190名。

  通過培育服務和專業引領,東區培育了一批熱心社區事務、熟悉社區社會組織運作、具備服務能力的社區社會組織負責人和骨干;指導社區社會組織完善內部規章制度;通過項目加強對社區社會組織的引導,提升社區社會組織參與社會服務能力。

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培育社區社會組織骨干。

超6萬人受益于各種公益活動


  培育效果如何?橋崗社區紅心益站項目負責人郭曉靜介紹,早在2018年橋崗社區黨群志愿者服務隊就已經成立,但此前組織松散,主要是在金鐘湖公園以及孫文紀念公園進行文明引導,比如指路、擺正亂放的單車、撿垃圾等。郭曉靜說:“自從申報通過成為社區社會組織后,有專業的社工幫我們重新定位,增加了許多新的服務內容,服務更加精細,組織變得更加規范。”

  除了11名骨干外,現在共有1200人左右的志愿者,參與到該項目中。郭曉靜表示,如今項目除了為群眾進行文明引導,還增加了公益課堂、應急救護服務等志愿服務,打通宣傳群眾、服務群眾的“最后一公里”。比如剪紙課堂,剪紙老師根據不同節日、不同宣傳需求,在金鐘湖公園教小朋友或游客做剪紙,得到了許多群眾的喜愛。

  “培育社區社會組織,關鍵要帶動他們參與公益服務,參與基層治理。”許云燕介紹,東區街道積極探索社區社會組織發揮作用的途徑,采取由專業社會組織、專業社工帶動社區社會組織開展公益活動的“1+1”模式,通過結合社區特點與需求,鏈接或開發公益項目,引導社區社會組織參與到公益項目中,并指導這些公益項目開展,有效促進社區社會組織逐步轉變成為創新基層治理的生力軍,不斷完善社區共建共治共享的新格局。   

  在這個過程中,東區街道推動社區社會組織主動融入家庭服務、健康服務、養老服務、育幼服務等領域的社區便民利民服務中;開展愛心公益活動,引導社區社會組織積極參與到奉獻愛心、關注公益、關愛他人的行動中,讓更多人投身于社會公益;培育社區文化,指導社區社會組織開展文化、體育、娛樂等活動,提升居民生活品質,增強居民社區認同感、歸屬感。

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上門探訪空巢老人。

  比如夏洋社區鄰聚里志愿服務隊開展“鄰聚里,耆樂融”關愛項目,逐漸將該服務形成恒常有溫度、有力量的民生項目,一起攜手撐起長者“幸福傘”。梁秋敏表示,針對轄區獨居、失能、殘疾等特殊人員,志愿服務隊開展適老化改造、提供精神慰藉、家政清潔和護耆宣傳服務活動等,同時開展特殊困難家庭居家安全隱患排查整改,逐步消除老人居家安全隱患。她說:“我們真切地體會到隊伍所做的事情很有意義,實實在在地為老人做實事、做好事,讓‘夕陽’更紅更溫暖。”

  目前,東區街道社區社會組織服務中心專門鏈接開展了社區社會組織參與的公益主題活動22場次;各社區社會組織以志愿者身份參與到各種公益活動超298場次,帶動志愿者參與近萬人,受益群眾超6萬人。


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