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　　為加強福彩基層管理隊伍建設，提升綜合管理員專業(yè)素養(yǎng)，近日，中山市福利彩票發(fā)行中心開展2025年綜合管理員首場業(yè)務培訓。全市各片區(qū)綜合管理員及項目管理人員參加了此次培訓。

　　培訓以“強化技能、規(guī)范管理、優(yōu)化服務”為目標，采用現(xiàn)場授課形式，圍繞福彩業(yè)務核心環(huán)節(jié)展開系統(tǒng)性講解。培訓內(nèi)容涵蓋投注機及網(wǎng)絡通信設備的日常使用與故障處理、“粵省事”平臺福彩業(yè)務申辦流程的實操指導、即開票市場管理與銷售場所精細化考核管理方法、銷售場所違規(guī)與彩民投訴應對策略、2025年即開票新分配方案及銷售終端操作培訓五大方面。參訓人員紛紛表示，此次課程內(nèi)容豐富，兼具指導性和操作性，為后續(xù)優(yōu)化站點服務、規(guī)范市場管理提供了有力支撐。

　　本次培訓為綜合管理員2025年度培訓計劃的第一場。中山市福彩中心后續(xù)將根據(jù)市場發(fā)展動態(tài)和業(yè)務需求持續(xù)開展專題研修，通過構建系統(tǒng)化、常態(tài)化的培訓機制，著力打造一支業(yè)務精湛、服務優(yōu)質(zhì)的綜合管理員隊伍，為推動全市福利彩票事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。