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通過“點亮微心愿，關愛暖童心”困境兒童幫扶活動，黨員志愿者為小朋友送上書包、保溫杯。 “謝謝社工姐姐、哥哥的幫忙！開學了，我也有了屬于自己的新書包！”今年9月開學季，剛上初一的小童（化名）收到了心心念念的新書包和保溫杯。他開心地向社工道謝，表示自己會好好學習。小童是中山市東鳳鎮的一名殘疾兒童。他腿腳不便，家里是低保戶，經濟拮據。開學季，在東鳳鎮“雙百”社工的鏈接下，鎮內愛心企業將書包等物資捐贈給了小童，圓了他的微心愿。 剛過去的暑假，小童還跟著“雙百”社工梁倩（化名）參加了一些社區活動，如包餃子、變廢為寶DIY、粘土手工等活動。通過這些活動，性格內向的小童，學會了做手工，交到了朋友，性格開朗了許多。 小童只是東鳳鎮的其中一名救助對象。東鳳鎮在夯實困難群眾物質保障的基礎上，聚焦困難群體的救助服務需求，廣泛鏈接各類社會資源，把社會力量聚起來，著力解決好困難群眾急難愁盼問題。 全面及時掌握困難群眾情況
“雙百”社工教小朋友變廢為寶DIY。 梁倩自2020年到東鳳鎮參加社工工作。她每周入戶探訪困難群眾，及時更新救助對象動態情況，將探訪內容一一記錄在冊。 社工每周入戶探訪只是東鳳鎮全面及時掌握困難群眾情況的其中一環。該鎮以政府為主導，凝聚村（社區）、網格員、社工、志愿者等力量，拓寬主動發現的信息來源渠道，設定常規走訪、極端天氣等排查救助工作要求，集聚部門幫扶合力，構建協同推進機制，與教育、醫療、住建、鄉村振興、殘聯等部門建立共享機制，加強監測預警，為分層分類社會救助體系建設提供支撐。 經深入摸底排查，東鳳鎮全面及時掌握困難群眾情況。截至9月底，該鎮在冊低保家庭147戶329人，低保邊緣家庭14戶35人，特困53人，累計發放低保金375.63萬元；累計下撥臨時救助金23.53萬元，救助116人次，確保困難群體“應保盡保、應救盡救、應幫盡幫”；全面排查困難家庭住房問題，納入2024年危房改造計劃9戶，全力保障和改善民生。 為加大救助政策宣傳，該鎮還實施村（居）急難對象發現報告和主動告知程序，通過入戶、網絡媒體、暢通監督渠道等方式廣泛向對象主動告知社會救助政策，確保凡困必幫、有難必救。 近年來，經過對救助政策的大力宣傳，梁倩明顯感受到一些變化?！耙酝芏嗳罕妼σ恍┚戎卟惶私猓偸堑鹊轿覀兩绻と霊籼皆L時詢問對方，對方才說出自己的需求。而現在，越來越多的困難群眾對政策有了一定的了解，常常主動來詢問我們?！绷嘿槐硎?，比如低保戶良叔（化名）家里做飯不便，他得知鎮里有長者飯堂，老人到那里吃飯有優惠，便主動詢問梁倩相關情況。梁倩說：“這恰恰說明了鎮里開展的各類政策宣傳活動有了不錯的效果。” 救助范圍從“在冊”向“潛在”對象拓展 某困難群眾家庭危房改造前后對比圖。 雙百社工吳鈞怡在東鳳鎮工作已有約4年時間。在她看來，近年來困難群眾的低保金、救助金等幫扶額度明顯提高，救助范圍不斷擴大，從“人找政策”向“政策找人”的轉變越來越明顯，幫扶方式也更加個性化、人性化。 2022年，梁姨（化名）身患重病，經歷過心臟搭橋手術，無法正常工作，她的丈夫也因癌癥離世。梁姨的兒子在外打工，收入微薄，家里只剩年邁的公公。梁姨和公公居住在破舊、有裂縫的磚瓦房，經濟十分拮據，亟待幫扶。吳鈞怡表示，了解到梁姨的情況后，東鳳鎮根據梁姨的情況逐條對照相關救助政策，幫助梁姨遞交了低保戶申請以及幫助爺孫遞交了低保邊緣家庭申請?，F在梁姨有低保金幫扶，其公公和兒子則申請了低保邊緣家庭救助，享有減輕醫療費用的幫扶；另外，通過危房改造政策，梁姨一家重建了新房，日子逐漸好了起來。吳鈞怡說：“從梁姨的案例可以看出，現在的救助方式越來越貼合對象實際需求，救助內容越來越精準，救助范圍也越來越廣。” 東鳳鎮公共服務辦公室副主任陳祝君也有類似體會。陳祝君表示，為精細精準做好社會救助工作，該鎮救助范圍從“在冊”向“潛在”拓展。 “我們加強低收入人口動態監測應用，在原有在冊的低保、低保邊緣、特困3類監測對象基礎上，聚焦非在冊的近三年退出民政救助、近兩年新申請救助未通過、近一年臨時救助、主動發現、其他專項救助共5類潛在風險易返貧致貧對象，加強數據分析篩選和深入排查?！标愖＞硎荆诖吮尘跋拢?023年該鎮共新增低保家庭26戶44人、低保邊緣家庭8戶18人、特困7人、支出型家庭1戶2人，越來越多“潛在”對象被發現并及時得到救助。 救助內容從“?；尽?/strong>向“全面扶”延伸 年近60歲的南叔（化名）未婚未育，是東鳳鎮的低保戶。他獨自居住在一間年久失修的平房里，因肢體殘疾無法就業，主要依靠低保金和殘疾人生活補貼維持基本生活。 南叔的左下肢先天性殘疾，多年來深受腿疾折磨。但南叔擔心自己住院無人照料，再加上醫療費用高昂，于是遲遲不愿住院，每天依靠止痛藥緩解疼痛。 為了與南叔快速建立信任，去年以來，東鳳鎮西罟步村“雙百”社工保持恒常入戶走訪。社工積極勸導南叔，提升南叔對自身病情的重視度；社工與社區衛生服務醫護人員取得聯系，一同入戶探訪南叔，面對面與南叔交流病情；在當地村委的協調下，南叔的哥哥愿意承擔南叔的部分住院費用，剩下的費用由村委給予資助，南叔出院后的照護及康復費用村委也會想辦法幫忙解決。經過一系列的前期溝通，南叔很快到了市人民醫院看病，聽取醫生建議，最終同意截肢治療。 針對南叔截肢后的居家生活問題，“雙百”社工與鎮殘疾人聯合會取得聯系，為其申請了電動輪椅等殘疾人輔具，并對廁所進行了無障礙改造。當地村委還在南叔家的庭院里加裝了鐵棚，避免因下雨天氣導致庭院濕滑或充滿積水。 “感謝政府和‘雙百’社工對我的關心和照顧，沒有你們的鼓勵和幫助，我是不敢入院治療的?！蹦鲜甯袆拥乩绻さ氖直硎?，現在自己不用每天忍受疼痛，也不會半夜痛醒爬起來找止痛藥。借助輪椅，南叔日常行動方便了很多。 近年來，東鳳鎮全面實施“雙百工程”，堅持“五社聯動”，在綜合分析服務對象不同層面需求的基礎上統籌開展專業化的綜合兜底民生服務，持續推進社會救助服務工作項目化、多元化發展。 以南叔為例，“雙百”社工及時向多個職能部門反饋南叔的基本情況及生活需求，統籌及整合多種資源。在具體服務過程中，多方主體注重南叔的心理疏導工作，幫助其解決就醫難題，還為其居家生活問題設想，面面俱到。 南叔的案例只是東鳳鎮滿足困難群眾多樣化救助需求的一個縮影。東鳳鎮依據困難類型、困難程度制定“一戶一策”的定制化救助方案和賦能方案，如：送醫送藥、安居修葺、困境兒童幫扶、心理疏導等，全方位打造“物質+服務”“救助+慈善”多元救助體系，救助內容從“?；尽毕颉叭娣觥毖由?。 下一步，東鳳鎮將繼續按照?；?、兜底線、救急難、可持續的總體思路，加快構建多元社會救助體系，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，提升社會救助效能和水平，織牢社會救助兜底網。
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