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　　中山市未成年人救助保護中心扎實做好各項未成年人權益保障工作，保護未成年人身心健康。

　　一是建立完善工作制度，推動形成長效機制。成立市級議事協調機構，下設6個專責小組，建立市級未成年人安全保護會商機制，聯合公安等多部門共同開展工作，妥善解決個案28宗，有效推動解決疑難重大困境兒童個案3宗，成功撤銷兒童監護人監護權1宗。出臺監護困境兒童保護指引、臨時監護工作制度、個案處置工作制度等各項工作制度。

　　二是強化陣地建設，優化服務功能。高標準配置未保中心，市未成年人救助生活區室內總建筑面積超900㎡，內設未成年人宿舍區、學習室、心理咨詢室等多個功能區域，設置男童、女童床位各10張救助床位，同時配備1000平方米的室外活動場地。

　　三是落實救助保護職責，織密織牢關愛網。做好未成年人入站后生活照料、教育矯正、醫療服務、教育就學等工作。2021年以來救助未成年人289人次，其中流浪未成年人219人次，本市其他困境兒童70人次；落實臨時監護207人次，其中入站照料231人次，委托代養12人次；開展未成年人醫療體檢8次，疫苗接種7次，就醫6次。積極開展尋親安置，成功為74名兒童尋親，其中聯系親屬接領22人次，護送返鄉52人次；2021年以來，共探訪慰問困境兒童48人次。安排專業社工為臨時監護未成年人開展心理健康測評，根據不同情況開展情緒撫慰、心理疏導、 矛盾調和、普法教育、家庭教育指導等服務。

　　四是積極主動介入個案，用心用情開展幫扶。做好未成年人救助保護專線個案咨詢、轉介、介入服務，2021 年以來，接聽及撥出熱線電話392次，其中咨詢個案17個，求助個案128個。聯動各鎮街兒童督導員和兒童主任開展個案跟蹤服務，以“摸清情況-分析需求-制定計劃-分項推進-總結經驗”五步法做好個案服務。2021年以來，重點跟進各鎮街困境兒童個案51宗，入戶走訪101次，已結案45宗，推動事實無人撫養兒童安置到兒童福利院1人、私自收養無戶籍兒童成功入戶1人、提供教育就學服務2人。組織志愿者和工作人員通過電話回訪的方式關心2021年至今受助未成年人128人次。

　　五是加大宣傳教育力度，營造關愛良好氛圍。舉辦未成年人保護宣傳月啟動儀式，開展“點亮六一 共護未來” 主題亮燈活動，成立宣講團組織百場普法宣講，開設專題電視綜藝、電臺訪談節目，設計未成年人保護資源地圖，制作普法短劇《護童有法-讓愛心溫暖人間》獲“法護未來 童心同行” 廣東省未成年人保護優秀普法短劇二等獎。扎實推進未成年人保護“政策宣講進村（居）”工作，2022年以來累計開展宣講達3400場次，服務逾12.5萬人次。

　　六是抓強隊伍建設，提升業務水平。 配置2名在編專職工作人員負責未成年人救助保護工作，并通過購買專業社工服務協助開展未成年人救助保護工作。在全市配備28名兒童督導員、368名兒童主任，實現鎮（街）-村（社區）兩級未成年人保護專人全覆蓋。圍繞未成年人法律法規、心理輔導技巧、個案處理流程等內容對工作人員及各鎮街兒童主任常態化開展業務培訓。

　　七是加強檔案規范管理，促進檔案質量提升。安排專人及時在全國兒童福利系統及廣東省兒童福利系統錄入臨時監護相關信息，加強紙質檔案整理入冊工作，嚴格規范收集錄入、整理保管、動態更新等環節，不斷完善受助未成年人檔案材料清單。