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“四個深化” 推動特殊困難群眾關愛服務見行見效

信息來源:廣東民政微信公眾號 發布日期:2024-03-19 分享:

  中山市不斷健全完善主動發現、精準幫扶、關愛服務、應急處置等工作機制,以“四個深化”推動社會救助服務改革創新,用心用情用力解決好困難群眾“急難愁盼”問題,讓困難群眾有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感和安全感。

  深化摸底排查,上下聯動精準幫扶

  中山市以困難群眾的需求為導向,分類走訪排查全市困難對象,突破救助經辦服務力量不足等難點問題,實現因類制宜精準幫扶。

  市鎮聯動,主動為困難群眾排憂解難。結合“兜底解憂暖民心”行動、社會救助領域專項治理“回頭看”等工作,通過建立分類關愛服務機制、健全基層走訪探視服務機制、完善主動發現和快速響應機制,組建了由鎮街黨員干部、“雙百”社工、村(居)民小組、社區小區物業等組成專項調查隊伍,拉網式逐村逐戶走訪摸排,全面掌握7類特殊困難群眾急難愁盼問題,建立問題臺賬和需求清單,及時有效精準幫扶,實現應幫盡幫、應救盡救。2023年,共走訪排查困難對象10722人次,收集和解決有效需求1823個。

  部門聯動,著力推進專項救助。聚焦就業和住房兩類難題,充分發揮困難群眾聯席會議機制優勢,對“適齡未就業困難對象”和“住房困難家庭”兩類對象開展兜底幫扶暖心行動,推動困難群眾需求與救助資源精準對接。2023年,完成就業幫扶53人;完成住房改造18戶,新啟動住房改造21戶,新增租補困難家庭28戶。

深化“黨建+救助”  搭建關愛聯系橋梁

  實施“黨建+社會救助”,全面開展黨員干部與特殊困難對象結對幫扶,常態化開展關愛服務行動。建立市、鎮街、村居三級探視巡訪機制,組建“一對一”黨員干部聯系幫扶隊伍。

  對民政兜底對象中的獨居老人、獨居重度殘疾人、獨居重病患者等重點關注對象,要求每周不少于2次入戶走訪探視,建立探視巡防臺賬,動態記錄對象生活狀況和困難需求,及時鏈接救助服務資源,解決對象急難問題,確保走訪探視活動落到實處。目前已有575名重點關注對象納入走訪探視范圍。

  對非民政兜底對象中的空巢老人、鰥寡孤獨老年人等特殊困難對象,要求每周不少于1次入戶走訪探視,并關注對象生活狀況變化情況,及時主動將符合條件的納入救助保障范圍。

深化應急處置  實時監測安全狀況

  中山市充分運用“大數據”信息化手段,為特殊困難對象構建“安全防護網”。全面摸查獨居或雙老同住老年人情況,在重點關注特殊老人家中安裝生命體征監測裝置,提供實時生命體征動態監測和預警服務。

  此外,完善困難對象主動發現和突發事件應急處置機制,建立特殊困難對象智能水表安裝及動態監測工作長效機制。協調中山公用水務統籌開發智能水表監控平臺及預警信息系統,與結對人員的手機建立預警信息報送機制,通過日常用水變化情況進行實時監測和預警。截至目前,已有861戶特殊困難對象安裝了智能水表。

深化智慧賦能  提升動態管理質效

  充分發揮低收入人口動態監測機制作用,積極開展低收入人口信息采集、動態監測,累計將3.6萬多名低收入人口納入監測范圍,核實處理風險預警信息1875條,查訪核實率100%,及時主動綜合施救,實現“政策找人”。

  以小程序入戶走訪排查為抓手,通過“智慧民政”系統個人電子信息基礎檔案,并通過建立走訪排查長效機制,由各鎮街后續動態更新服務對象生活狀況。同時,通過“智慧民政”系統對應個人身份信息接入對象所接受的各類社會救助、養老服務、殘疾人補助等數據信息,形成全面的個人電子信息檔案,有助工作人員隨時掌握對象全面情況,適時調整救助幫扶措施。

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