寒冷的冬日,中山市南頭鎮綜合養老服務中心“香山長者飯堂助餐點”里卻是一片熱鬧景象,來來往往的長者們面帶笑容,跟老友嘮著家常。服務中心的工作人員也忙前忙后,張羅著給長者們開展活動。11時許,長者們活動結束,陸續有人送來香噴噴的餐食:番茄炒雞蛋、青瓜炒肉、燒鵝、炒五花肉……社工們進行分餐工作,長者們圍坐在一起,吃得津津有味。
長者們準備用餐。
71歲的朱阿姨是西安人,自1991年來到中山工作已有30多年,她對這里的香山長者飯堂助餐點十分熟悉。朱阿姨家離這里不遠,走路就五六分鐘,她基本每天早晨都會在附近的公園打太極拳,然后參加中心活動,中午直接到長者飯堂吃飯。朱阿姨說這里的飯菜很不錯。她每天能享受1餐政府補貼。好比12塊錢的飯餐,減去企業1元的讓利和5元的政府補貼,只需要花費6元就能吃到。朱阿姨表示:“政府對我們老人家很關心,政策也很好。”她說這里的社工服務態度很好,對老人十分關愛。服務中心開展活動,她也會積極參加。朱阿姨還會參加扭秧歌、廣場舞,非洲鼓班等,晚年生活多姿多彩。
長者們正在用餐。
今年11月,在中山市民政局的指導下,南頭鎮政府積極探索香山長者飯堂建設,以滿足長者用餐需求為出發點,利用“在各社區居家養老服務站新增7個香山長者飯堂助餐點”+“保留3個以片區形式分布的長者飯堂”建設南頭鎮香山長者飯堂助餐點服務網絡,全方位為長者們提供便利的助餐服務。目前,已申請助餐服務的老人有2000多人。
將與困難老人同住的重度殘疾人等納入補貼范圍
南頭鎮綜合養老服務中心運營主任伍敏君介紹,長者飯堂升級為“香山長者飯堂助餐點”后,一是助餐點增多了,原來只有3個餐廳助餐點,現在增加了7個社區助餐點,構建了“7+3”網絡,更好地覆蓋到全鎮所有社區;二是餐廳讓利補貼額度有所增加,餐廳讓利補貼從原來的1元到現在1-3元不等,用餐更加優惠;三是受惠群體范圍更廣了,不僅惠及60周歲及以上的老年人,還惠及與困難老人同住的重度殘疾人或16周歲以下的未成年人。
色香味俱全的餐食。
據悉,南頭鎮香山長者飯堂積極采取“企業讓一點、政府補一點、慈善捐一點、個人掏一點”的方式,為老人們提供就餐優惠,優惠對象涉及五大類,如困難老人會視能力狀況可享受16元免費送餐或8元低償就餐的補貼,普通老人會視年齡情況可享受每天3元或5元的就餐補貼。值得一提的是,社工們在進行助餐工作走訪時,發現一部分符合優惠標準的困難老人之所以沒有選擇助餐服務,是因為他們仍需要居家照顧重度殘疾人或未成年人。因此,南頭鎮政府本著雪中送炭的服務理念,將與困難老人同住的重度殘疾人或16周歲以下的未成年人也納入成為政策對象,積極為困難老人家庭解決實際問題,切實改善他們的生活質量,增強他們的幸福感和滿足感。伍敏君介紹,政策有針對性的拓寬,實實在在地提高了困難家庭的生活質量。在一戶家庭里,如果只有1個優惠對象,則按分類去算補貼;如果一戶里有好幾個不同類型的優惠對象,則非長者的優惠對象會按符合的最高標準進行優惠補貼,從而達到“以老養殘、以老養幼”的目的。黃阿姨年邁體弱,家中還有智力障礙二級的孩子需要照顧,因此沒有申請助餐服務,自從政策對象拓寬后,他們二人便一同享受了助餐服務,幫助黃阿姨大大減輕了家庭負擔。
目前,南頭鎮的香山長者飯堂助餐點為戶籍60周歲及以上老人提供助餐服務,負責配餐的餐廳每周更新菜單,老人們可以提前預訂。初次到香山長者飯堂助餐點用餐,老人需要提前填表進行申請,工作人員將信息錄入系統,老人即可去任一助餐點用餐。預約用餐時,工作人員使用小程序進行刷臉即可知道老人的優惠類型,方便進行優惠結賬。
結合養老服務,探索“飯堂+學堂”建設模式
談及探索“飯堂+學堂”建設模式,伍敏君表示,由于香山長者飯堂助餐點設立在每個社區的居家養老服務點當中,為豐富老人晚年生活,每個服務點每周都會舉行各式各樣的活動,如防詐騙宣傳活動、居家安全適老化課堂、健康養生講座,還有舉辦生日會、長者合唱班、長者非洲鼓、花籃插花活動、長者太極班等活動。
南頭鎮綜合養老服務中心很重視醫養結合,每周會有專業康復師為長者提供免費康復服務,另外還聯動各種醫生資源開展健康類服務如中醫養生講座、口腔義診活動等。
長者跟著節奏打非洲鼓。
南頭鎮綜合養老服務中心還認真推進“醫社同行”認知障礙教育項目,現中心設有認知障礙教育基地,期望讓更多的長者能夠關注腦健康,使認知障礙癥能被“早預防、早干預、早治療”。認知能力測試、益智游戲、知識問答……該中心以多元形式為長者進行認知能力早篩服務以及公眾教育服務,既有助于挖掘潛在認知障礙癥個案,又能夠普及長者對認知障礙癥的認識,促進增強認知障礙癥的預防意識,增強健康管理能力。不少活動參與者反饋,通過學習知道更多認知障礙疾病知識,學到不少認知訓練方法,在家都可以做手指操、雞蛋操,鍛煉大腦。
長者們正在試餐。
12月初,南頭鎮公共服務辦公室、轄區社區聯合“e餐”香山長者飯堂助餐點組織了三場現場免費試餐活動,邀請了轄區內50名長者前往品嘗。通過試餐活動,一是希望能夠將香山長者飯堂助餐服務進行推廣,二是希望收集長者們的意見和建議,幫助餐廳改善菜品種類、質量和搭配,做出健康、營養均衡、適合老人的餐食。
下一步,南頭鎮將以“辦好‘小食堂’,服務‘大民生’”為目標,進一步加強香山長者飯堂服務建設,提升服務質量,除了對香山長者飯堂進行進一步的市場推廣外,還會繼續探索“飯堂+學堂”的模式,讓更多長者享受政府的養老服務,豐富他們的晚年生活。