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一、優(yōu)化政務公開工作基礎

（一）深化行政規(guī)章、規(guī)范性文件集中公開。

1.依托政府信息公開平臺，高質(zhì)量發(fā)布現(xiàn)行有效規(guī)范性文件正式版本，鞏固鎮(zhèn)內(nèi)規(guī)范性文件集中公開工作成果，及時做好鎮(zhèn)內(nèi)規(guī)范性文件動態(tài)更新。

司法所

2.規(guī)范行政法規(guī)使用，統(tǒng)一參考中國政府法制信息網(wǎng)行政法規(guī)庫，確保使用的行政法規(guī)文本為最新版本。

各有關單位

3.各村（社區(qū)）、各有關單位要結(jié)合實際，參照市級行政規(guī)范性文件庫模式和要求，在摸清底數(shù)、持續(xù)更新的基礎上，完善規(guī)范性文件、其他文件的分類展示，明確標注規(guī)范性文件的名稱、文號、發(fā)布機構(gòu)、索引號、主題分類、成文及發(fā)布日期、有效性等要素，提高規(guī)范性文件公開質(zhì)量和搜索功能準確性，實現(xiàn)規(guī)范性文件集中統(tǒng)一公開和動態(tài)更新調(diào)整，為下一步推進我鎮(zhèn)行政規(guī)范性文件庫建設，以及對接全市行政規(guī)范性文件庫夯實基礎。司法所要做好規(guī)范性文件“上新”的監(jiān)督指導工作，并統(tǒng)籌做好全鎮(zhèn)規(guī)范性文件的合法性審查工作。

司法所牽頭，黨政綜合辦配合，各有關單位按職能分工落實

（二）持續(xù)推進基層政務公開標準化規(guī)范化。

4.各村（社區(qū)）、各有關單位要結(jié)合權(quán)責清單以及實際承擔的工作職責，持續(xù)推動政府信息主動公開目錄的動態(tài)更新調(diào)整，切實將主動公開目錄列明的公開事項公開到位。

各村（社區(qū)）、各有關單位

5.各有關單位要繼續(xù)落實基層政務公開標準化規(guī)范化要求，持續(xù)做好基層政務公開標準目錄的動態(tài)調(diào)整和落實，做好政府網(wǎng)站相關專欄的更新維護。將政務公開觸角延伸至基層農(nóng)村末端，推動基層政務公開與村（居）務公開協(xié)同發(fā)展。結(jié)合基層政務服務大廳、便民服務中心、不動產(chǎn)登記中心等服務事項集中窗口單位以及檔案館、圖書館等公共服務單位，務實推進基層政務公開專區(qū)建設，為群眾提供政府信息網(wǎng)上查詢、政府信息公開申請接收、政策咨詢等服務。

黨政綜合辦牽頭，公服辦、宣傳辦、各村(社區(qū))配合，各有關單位按職能分工落實

6.各有關單位要優(yōu)化公開方式，綜合利用村（居）民微信群、益農(nóng)信息社、農(nóng)村（社區(qū)）公開欄以及廣播、電視、報紙等媒介，及時公開涉農(nóng)補貼申報信息，同時匯總當年面向農(nóng)村的各類惠民惠農(nóng)財政補貼資金實際發(fā)放結(jié)果，年底前將發(fā)放結(jié)果以村為單位通過村務公開欄公開，公開期滿相關材料留存村委會供村民查詢。鎮(zhèn)財政分局要做好業(yè)務指導。

財政分局牽頭，各有關單位、各村(社區(qū))按職責分工落實

（三）提升政府信息公開申請辦理工作規(guī)范化程度。

7.規(guī)范使用全省政府信息依申請公開系統(tǒng)，實現(xiàn)登記、審核、辦理、答復、歸檔等全流程電子化管理，提升各單位依申請公開工作辦理實效。

8.各級政府信息公開工作主管部門要用好平臺監(jiān)督管理功能，督促本級和下級單位做好依申請公開工作，并主動發(fā)現(xiàn)工作中存在的共性問題、疑難問題，及時予以指導解決。注意收集在辦理政府信息公開申請中發(fā)現(xiàn)的群眾普遍關心的政府信息，以適當方式予以主動公開。

各村(社區(qū))、各有關單位

（四）規(guī)范發(fā)布政府信息公開工作年度報告。

9.各村（社區(qū)）、各有關單位要提高認識，規(guī)范編制發(fā)布政府信息公開工作年度報告，切實提高年報內(nèi)容質(zhì)量和數(shù)據(jù)準確性。

黨政綜合辦牽頭，各有關單位按職能分工落實

二、圍繞服務中心工作、助力經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展深化重點領域信息公開

（一）持續(xù)做好疫情防控信息公開。

10.嚴格執(zhí)行疫情防控信息發(fā)布各項制度，統(tǒng)籌用好新聞發(fā)布會、政府網(wǎng)站疫情防控專欄、微信公眾號等各類信息發(fā)布平臺，持續(xù)發(fā)布疫情防控進展情況和核酸檢測、疫苗接種等相關信息，及時充分回應社會關切，防止引發(fā)疑慮和不實炒作。

11.積極發(fā)揮廣東數(shù)字政府“粵系列”平臺優(yōu)勢，提供防疫大數(shù)據(jù)支撐。

12.加強疫情防控信息發(fā)布工作協(xié)調(diào)，強化政府系統(tǒng)內(nèi)部信息整合，形成多方協(xié)同的工作合力，統(tǒng)一步調(diào)對外發(fā)聲。行政機關向社會公開發(fā)布的信息，要與上級單位對下級單位下達的工作指令保持一致。

13.進一步規(guī)范流調(diào)信息發(fā)布和管理，保護個人隱私，避免對當事人正常生活產(chǎn)生不當影響。

衛(wèi)健分局、疫情防控指揮部、宣傳辦、公服辦、各村(社區(qū))，各有關單位按職能分工落實

（二）加強優(yōu)化營商環(huán)境信息公開。

14.加大受疫情影響重的餐飲、住宿、零售、文化、旅游、客運等行業(yè)紓困幫扶政策的公開力度，促進穩(wěn)就業(yè)和消費恢復。

15.持續(xù)推進反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法信息公開工作，為各類市場主體規(guī)范健康發(fā)展營造誠信守法、公平競爭的市場環(huán)境。

工信科商局、人社分局、市場監(jiān)管分局，各有關單位按職能分工落實

（三）圍繞擴大有效投資、推動國家重大發(fā)展戰(zhàn)略落地落實加強信息公開。

16.持續(xù)加強粵港澳大灣區(qū)和深圳先行示范區(qū)建設，加快我鎮(zhèn)5個在建重點項目建設，依法依規(guī)做好相關規(guī)劃、政策文件及重大建設項目信息公開，積極引導市場預期。

17.聚焦中國共產(chǎn)黨中山市第十五次代表大會、2022年中山市政府工作報告提出的中心工作，加大對推進基礎設施項目建設、加快研發(fā)創(chuàng)新、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)集群建設、數(shù)字經(jīng)濟、貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展等工作成效的宣傳解讀力度，及時回應社會關注。

18.做好對中小微企業(yè)、個體工商戶、相關服務業(yè)支持政策和促進消費政策措施的公開工作。在擴大假期旅游消費、促進新能源汽車推廣應用、鼓勵家電消費、加快新型消費基礎設施和載體建設、培育新業(yè)態(tài)等方面充分發(fā)揮政府信息公開和政策解讀引導指引作用，營造良好消費環(huán)境。

發(fā)改局、工信科商局牽頭，各有關單位按職能分工落實

（四）強化保障和改善民生方面信息公開。

19.加強穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)信息公開。針對高校畢業(yè)生、異地務工人員、退役軍人、脫貧人口等重點群體就業(yè)加強政策宣講和推送，及時傳達“促進就業(yè)九條”、減負穩(wěn)崗等就業(yè)支持政策，做好相關文件政策解讀。加強勞動者勞動保障信息公開，暢通維權(quán)和咨詢投訴渠道。加大面對基層執(zhí)行機關的政策培訓工作力度，使各項政策能夠落得快、落得準、落得實。推動“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項工程標準化品牌化發(fā)展，及時發(fā)布職業(yè)技能培訓信息，動態(tài)公開政策規(guī)定及經(jīng)辦流程，讓更多群眾能夠知悉，并獲得就業(yè)培訓機會。

人社分局牽頭，各有關單位按職能分工落實

20.加強信息公開促進教育高質(zhì)量發(fā)展。進一步推動普惠性學前教育、公辦優(yōu)質(zhì)學位供給、“雙減”、課后托管服務、校外培訓機構(gòu)監(jiān)管、高等教育、特殊教育、老年教育等方面信息公開。

21.持續(xù)提升信息透明度，對醫(yī)療衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)境、食品藥品、社會保障、土地征收、房屋征收與補償?shù)扰c群眾利益密切相關的事項，及時公開。對社會關注的典型問題要積極予以回應。

教體中心、衛(wèi)健分局、市場監(jiān)管分局、人社分局、城市更新建設中心，各有關單位按職能分工落實

22.加強健康中山信息公開，落實國家衛(wèi)生健康委《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開基本目錄》要求，提升衛(wèi)生健康系統(tǒng)信息公開和信息服務水平。

衛(wèi)健分局

（五）推進公共企事業(yè)單位信息公開。

23.嚴格執(zhí)行教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境保護、公共交通等領域已出臺的《供電企業(yè)信息公開實施辦法》《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開管理辦法》《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》《供水、供氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開實施辦法》《企業(yè)環(huán)境信息依法披露管理辦法》等公共企事業(yè)單位信息公開制度，深入推進公共企事業(yè)單位信息公開。各有關單位要切實履行主管部門職責，加強對公共企事業(yè)單位的監(jiān)督管理，提升公共企事業(yè)單位信息公開水平能力。重點圍繞具有市場支配地位、公共屬性較強、直接關系人民群眾身體健康和生命安全的公共企事業(yè)單位，或者與服務對象之間信息不對稱問題突出、需要重點加強監(jiān)管的公共企事業(yè)單位，強化制度落實和社會監(jiān)督，更好維護市場經(jīng)濟秩序和人民群眾切身利益。

黨政綜合辦、教體中心、衛(wèi)健分局、供電分局、生態(tài)環(huán)境保護局、城管住建和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，各有關單位按職能分工落實

三、推動重大政策解讀提質(zhì)增效，優(yōu)化政策咨詢服務

（一）圍繞省委“1+1+9”工作部署加大重大政策解讀力度。

24.落實《廣東省政府系統(tǒng)政策解讀工作細則（試行）》“三同步”工作機制，做到應解讀盡解讀。負責政策解讀的部門要針對社會公眾對政策可能存在的關注點、疑慮點，重點解讀文件中與群眾切實利益相關、與企業(yè)生產(chǎn)生活密切的內(nèi)容，提高解讀針對性。

25.進一步改進政策解讀方式方法，探索創(chuàng)新多渠道、全方位、立體式解讀方式，加強政策線上線下傳播。

26.加大重大行政決策事項公眾參與，決策事項可通過向社會公開征求意見、書面征求意見、聽證會、座談會、網(wǎng)絡平臺互動等方式面向企業(yè)群眾公開征求意見。重大行政決策事項公開征求意見的，決策承辦單位應當通過政府網(wǎng)站、政務新媒體以及報刊、廣播、電視等便于社會公眾知曉的途徑，公布決策草案及其說明材料，明確提出意見的方式和期限。對公眾提出的意見建議不予采納的，應當及時向社會公眾反饋。

27.積極開展政策實施后的跟蹤評估和解讀。政策文件公布后，文件起草單位要密切關注重要政策，特別是涉及企業(yè)發(fā)展和民生問題方面的重要政策執(zhí)行過程中的各方反映，跟蹤評估政策實施效果，及時對相關輿情和社會關注點、存在的誤解誤讀進行回應，有針對性地解疑釋惑，必要時分段、多次、持續(xù)開展解讀，增進社會共識。

各村(社區(qū))、各有關單位

（二）優(yōu)化政策咨詢服務。

28.加快政策咨詢綜合服務平臺建設，充分整合政府網(wǎng)站政策文件庫、12345政務服務便民熱線、“粵系列”平臺、粵企政策通、各級實體服務大廳、基層政務公開專區(qū)等線上線下政策資源，圍繞各類高頻政策咨詢事項形成統(tǒng)一政策問答庫，建設集智能化政策問答、政策服務熱線咨詢答復、線下政策窗口服務等功能為一體的政策咨詢綜合服務平臺，提高政策公開實效。

29.提高政務服務便民熱線、實體服務大廳的政策咨詢服務水平，更好解答生育、上學、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、納稅、疫情防控等方面與人民群眾切身利益密切相關的問題。

30.依托政府網(wǎng)站加強人工智能技術運用，集成政策問答庫，完善智能化機器人政策問答功能。將人工咨詢與智能化咨詢結(jié)合起來，探索提供實時在線咨詢服務，推動簡易咨詢事項當天答復。

公服辦牽頭，各有關單位按職能分工落實

（三）積極回應社會關切。

31.在做好“省長留言信箱”留言辦理工作的基礎上，認真做好我鎮(zhèn)各類政務平臺群眾留言辦理工作，按照規(guī)定時限做好留言答復，切實解決人民群眾“急難愁盼”問題，不斷提升解決率和滿意率。定期進行留言辦理梳理分析，對反映集中的問題可通過二次解讀等方式加強回應。

各村(社區(qū))、各有關單位

32.切實落實政務輿情回應主體責任，加強政務輿情監(jiān)測和風險研判，前瞻性做好引導工作，更好回應人民群眾和市場主體關切，為經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好氛圍。

宣傳辦牽頭，各有關單位按職能分工落實

四、優(yōu)化政務公開平臺建設

（一）提升政府網(wǎng)站、政務新媒體運維管理水平。

33.嚴格落實網(wǎng)絡意識形態(tài)責任制，確保政府網(wǎng)站與政務新媒體安全平穩(wěn)運行。

34.持續(xù)加強政府網(wǎng)站與政務新媒體安全防護工作，做好日常巡檢和監(jiān)測。

35.強化政務新媒體矩陣建設，堅持全市一盤棋，加強部門和各村(社區(qū))協(xié)同，及時準確傳遞黨和政府的權(quán)威聲音。需要全鎮(zhèn)范圍內(nèi)統(tǒng)一推廣的與企業(yè)、群眾利益密切相關的政策措施，由黨政綜合辦室協(xié)調(diào)在鎮(zhèn)政府網(wǎng)站及政務新媒體平臺推送。

黨政綜合辦、宣傳辦牽頭，各單位配合

（二）加強政府網(wǎng)站重點領域欄目建設。

36.各村(社區(qū))、各有關單位要做好重點領域信息公開欄目內(nèi)容日常維護，強化信息梳理分類，加強與政府信息公開平臺的內(nèi)容對接。政務服務、行政審批類信息公開要實現(xiàn)與政務服務網(wǎng)的無縫對接，及時公開事項進駐、增加、調(diào)整和變更情況。

黨政綜合辦、宣傳辦、公服辦，各有關單位按職能分工落實

（三）嚴格落實政府信息公開保密審查要求。

37.在公開工作中要落實信息發(fā)布主體責任，進一步增強規(guī)范意識，完善政府信息公開保密審查制度，對擬公開的政府信息依法依規(guī)嚴格做好保密審查，防止泄露國家秘密、工作秘密和敏感信息，防范數(shù)據(jù)匯聚引發(fā)泄密風險。

38.各級政府網(wǎng)站及政務新媒體要嚴格執(zhí)行日常發(fā)布內(nèi)容“三審三校”“先審后發(fā)”機制，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關。

39.公開內(nèi)容涉及社會公共利益調(diào)整、需要廣泛知曉的，可通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道公開。公開內(nèi)容僅涉及部分特定對象，或者相關規(guī)定明確要求在特定范圍內(nèi)公示的，要選擇適當?shù)墓_方式，防止危害國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定或者泄露個人隱私、商業(yè)秘密。

各村(社區(qū))、各有關單位

（四）持續(xù)做好政府公報工作。

40.增強政治意識、大局意識，完善地圖使用管理長效機制，切實保障我國地理信息安全。

城管住建和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局；各有關單位

五、堅持全鎮(zhèn)一盤棋，強化工作指導監(jiān)督

41.適時調(diào)整政務公開領導小組成員名單，政務公開領導小組要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督調(diào)度作用，每年至少召開一次會議，及時研究解決政務公開重點難點問題，進一步加強工作指導，積極主動幫助下級單位解決工作中存在的重大疑難問題，確保各項工作平穩(wěn)有序。

黨政綜合辦

42.各單位主要負責同志每年至少聽取1次政務公開工作匯報，專題研究部署政務公開工作。

43.配齊配強政務公開工作力量，保障工作經(jīng)費，確保政策解讀、平臺建設、常態(tài)化監(jiān)測等工作順利開展。加強政務公開工作人員培訓力度，定期組織開展政務公開工作培訓和研討交流，不斷提升業(yè)務能力。

44.優(yōu)化政務公開考核方式，采取符合本鎮(zhèn)特點的考核辦法，規(guī)范有序開展考核工作。

45.進一步規(guī)范政務公開第三方評估工作，不再開展政務公開第三方評估。

46.加強政務公開工作經(jīng)驗總結(jié)，各單位有關政務公開工作的獨特創(chuàng)新性做法和好的經(jīng)驗可積極向黨政綜合辦報送，由黨政綜合辦整理并報鎮(zhèn)主要領導同意后采納實施。

47.創(chuàng)新探索開展基層政務公開工作，鼓勵各村（社區(qū)）、各有關單位開展政策咨詢服務、政務公開與政務服務深度融合等方面工作探索，爭取形成可復制、可推廣的經(jīng)驗做法。

48.建立政務公開典型經(jīng)驗做法及問題不足通報機制，對創(chuàng)新性開展工作的單位進行通報表揚，對未落實國家、省、市政務公開工作要求，或落實不力的單位進行通報批評。

49.工作要點落實情況納入2022年政府信息公開工作年度報告予以公開，接受社會監(jiān)督。

各村(社區(qū))、各有關單位