為深入了解公共服務領域窗口業務服務情況,杜絕作風散漫、辦事低效的現象,近日,港口鎮紀委對港口鎮行政服務中心辦事大廳相關單位工作情況進行檢查督導。鎮黨委委員、紀委書記馮利鋒參加檢查督導。
在港口鎮行政服務中心辦事大廳,督導組一行現場了解辦事群眾對窗口辦事指引和辦事效率的評價,詢問辦事過程中的難點、堵點、痛點問題,聽取改進服務措施的意見和建議。得知個別群眾反映線上預約難的情況,督導組要求鎮行政服務中心要進一步完善預約流程,為老百姓提供更為便捷的政府服務。
督導組強調,行政服務中心要站在方便群眾辦事的角度換位思考,窗口工作人員要嚴守工作紀律,提高為民服務意識,提升業務水平,以更加扎實的工作作風,進一步優化大廳辦事環境,讓企業和群眾辦事更方便、更快捷、更舒心。