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　　為進一步落實我市關于企業訴求“馬上辦”工作機制要求，切實提升我鎮企業服務工作的質量和水平，大涌鎮成立服務企業專責小組，制定全鏈條服務措施，幫助企業解決“急難愁盼”問題。

　　1、權責明晰、專班推動

　　成立大涌鎮企業訴求“馬上辦”全時響應工作領導小組，靈活運用“一跟到底”服務機制，專員跟進、專項受理，及時有效解決企業提出的合理合法訴求，大力營造暖企惠企扶企穩企的營商環境。

　　2、全時響應、真心服務

　　依托12345便民服務熱線平臺、“粵商通”企業訴求馬上辦專區、“粵省事”中山專區等線上渠道，和政務服務大廳企業服務實體專窗“接訴即辦、無事不擾、協同聯動”的7×24小時企業訴求“馬上辦”響應工作機制，第一時間掌握企業需求，跟進企業服務，實現企業訴求響應工作常態化、制度化、規范化，全面提升企業辦事的獲得感和滿意度。

　　3、制度保障、服務優化

　　切實按照《中山市企業訴求“馬上辦”全時響應工作機制》開展“馬上辦”企業訴求全時響應工作，積極引導企業通過“互聯網+”平臺辦理業務，減少跑動次數，降低現場提交資料頻率，為企業提供便利服務，確保企業訴求反映渠道暢順、辦理及時、反饋滿意。

　　接下來，大涌鎮將繼續優化服務能力，增強服務主動性，提升服務效能，為優化中山營商環境貢獻大涌力量。